to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunda Yazılım Güncellemesi Sonrası Sinyal Yok Hatası
Onvo 50OV6000U model televizyonuma yapılan son yazılım güncellemesinden sonra yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Güncellemeden önce böyle bir sorun yaşamazken, güncelleme sonrası televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Sorunu çözmek için kanal arama, fabrika ayarlarına döndürme, kablo ve bağlantıları kontrol etme gibi yapılabilecek tüm işlemleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Buna ek olarak Onvo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen ulaşılamıyor.
Yaşadığım bu yazılım kaynaklı sorunun giderilmesi için televizyonuma uygun bir yazılım düzeltmesi yapılmasını ve gerekirse tarafıma ücretsiz yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
