to read complaints and reviews, or file yours. 
Omvo 12 X Plus Scooter ile Düzce merkezde şehir içi asfalt yolda normal hızda giderken yoldaki logarın etrafındaki çukurdan geçmek istedim. Çok derin olmayan bir çukur olmasına rağmen scooterın gidon demiri bir anda kırıldı. Bu kadar basit bir darbede, direksiyon gibi kritik bir parçanın kırılması hem can güvenliğimizi tehdit ediyor hem de kullanılan malzemenin ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor.
Olay anında arkamda araç olmaması büyük bir tesadüftü, ciddi bir kaza yaşanabilirdi. Durumu Omvo müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, yalnızca kırılan parça için sipariş vermek zorunda kaldım ve 2.500 TL ödeme yaptım. Diğer mesajlarıma, özellikle güvenlikle ilgili uyarılarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, adeta görmezden gelindim ve firmadan en ufak bir sorumluluk kabulü veya açıklama gelmedi.
Ben Onvo’dan en azından bu parça için ücretsiz onarım ya da sağlam, güvenli bir parça ile değişim yapılmasını ve kullanılan malzemenin güvenliği hakkında net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Eğer ürün normal şehir içi yol şartlarında bu kadar kolay hasar görebiliyorsa, kullanıcıların da bu konuda açıkça uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bir daha Onvo markasından ürün almayı düşünmüyorum ve firmanın bu şikayeti ciddiyetle ele almasını talep ediyorum.
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1 Mayıs’ta, sürüş sırasında gidon birdenbire kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak internette araştırdığımda aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu ve herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. S...
Onvo ov 12 X Plus elektrikli scooter’ı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken 7 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında evimin önünde, düz ve düzgün bir yolda normal sürüş yapıyordum. Herhangi bir çukura, kaldırıma ya da engele çarpmadığım halde, kullanım esnasında fren yapıp te...
23.03.2026 tarihinde İstanbul Sirkeci’den Onvo 12X Plus model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra düz yolda normal şekilde kullanırken aniden gidon kırıldı ve bu sebeple ciddi bir kaza geçirdim. Gidonun düz yolda giderken kırılması sonucu ağır şekilde yaralandım ve hastaneden 10 ...
Üç ay önce Media Markt'tan aldığım Onvo Scooter OV-012 X Plus marka scooterımın seyir halindeyken gidonu kırıldı. Malzeme kalitesi, servis ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım sorunları aktardığımda, servis yetkilisi bana markanın satış rakamlarından bahsederek reklam yaptı ve sorunuma çözüm od...
Tam bir sene önce Onvo 12x Plus marka Scooter aldım ve şu anda Scooter tam 4500 km oldu. Arkadaşlar, öncelikle şunu unutmayın; siz bir Scooter alırken oyuncak almıyorsunuz, siz bir taşıt alıyorsunuz ve nasıl araba veya motor alırken acaba servisi var mı, acaba müşteriyi önemsiyorlar mı, malının arka...
Yorumlar