to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunda Yazılım Sorunu Google Play Girişi Engelli Ve Sürekli Donma
Onvo 320V6001H model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 2 haftadır ciddi bir yazılım problemi ile karşı karşıyayım. Televizyonda Google Play Store üzerinden oturum açamıyorum ve cihaz neredeyse her kullanımda aşırı şekilde donma ve kasma yapıyor. Bu durum hem uygulamaları kullanmamı zorlaştırıyor hem de televizyon keyfini tamamen bozuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Onvo yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemin çözülmesi için televizyonuma uygun, sorunu giderecek bir yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
