to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Onvo marka 40 inç (102 ekran) televizyon siparişi verdim. Siparişi verirken adresi yanlışlıkla Gaziantep Şahinbey olarak girdim, ancak ürünün Kırıkkale Merkez adresine gelmesini istiyorum. Sipariş numaram 4155485581, kargo Ceva Logistics ile gönderiliyor ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Yanlış adresi fark ettiğim anda Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, onlar kargo şirketine yönlendirdi. Ceva Logistics ile görüştüğümde ise bu kez Media Markt’a yönlendirildim. Hem Hepsiburada’dan, hem Ceva Logistics’ten, hem de Media Markt’tan adres düzeltilmesi veya yönlendirme konusunda hiçbir olumlu dönüş alamadım.
Ürün henüz yoldayken, yanlışlığı fark ederek defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Televizyonun Gaziantep Şahinbey’e gitmesi yerine, Kırıkkale Merkez adresime yönlendirilmesini ve bu süreçte tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesinden 24 Aralık 2025 tarihinde Onvo marka 40 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 293501136’dır....
23.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo 55 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün 26 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala Diyarbakır’daki teslimat adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon üzerinden toplam 5 defa görüştüm. Her sefe...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50'' 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV 50VQ90F3UA model televizyonu, 4376918473 numaralı siparişimle Ankara Çankaya adresime satın aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili se...
Hepsiburada üzerinden Yaman Teknoloji İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 19 Kasım tarihinde Onvo 65OVF925OUQ 65 inç model televizyon satın aldım. Ürün 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve aynı gün Onvo’nun yetkili teknik servisi eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi...
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 26.000 TL ödeyerek 65 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürün, yetkili servis tarafından kuruldu; ancak kurulumu takip eden ertesi gün panel hatası verdi ve televizyon tekrar servis tarafından alındı. Servisin incelemesi sonucunda üretici hatası olduğu ...
Yorumlar