to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı Onvo ov-012 xplus Scooter satın aldım. Ürün 12 Mayıs Salı günü elime ulaştı. Akşam evde kutuyu açıp kullanım kılavuzunda yazdığı şekilde şifreyi 000’dan 427’ye değiştirdim ve o anda 427 şifresiyle Scooter’ı sorunsuz açabiliyordum. Gece şarjdan çıkardıktan sonra tekrar açmayı denediğimde ise ne belirlediğim 427 şifresiyle ne de standart 000 şifresiyle cihaza erişim sağlayamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Henüz evden dışarı bile çıkarıp kullanamadığım Scooter’ı 13 Mayıs’ta Çorum Merkez’deki servise götürdüm. Bana resetleme yapılacağını ve ertesi gün alabileceğimi ilettiler. 14 Mayıs’ta servise tekrar gittiğimde ise ürünün yeni model olduğu, resetleme ile ilgili bilgileri olmadığından firmadan dönüş bekledikleri söylendi. Resetleme yapılamazsa ekranın değiştirileceği, bunun da yaklaşık 10 gün süreceği belirtildi.
28.425,33 TL ödeyerek aldığım, henüz bir kez bile kullanamadığım sıfır ürün için daha baştan bu kadar zaman kaybı ve belirsizlik yaşamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Scooter’ın en hızlı şekilde, beni daha fazla bekletmeden ya sorunsuz şekilde onarılmasını, mümkün olmuyorsa ürün değişimi yapılmasını, o da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
2025 model Onvo 12 X Plus scooterımı Media Markt’tan satın aldım. Ürünün şifresini çocuklar unuttuğu için şu anda cihazı hiçbir şekilde açamıyoruz ve kullanamıyoruz. Şifreyi yeniden belirleyebilmek için yetkili servise başvurduğumda, bana bu işlem için ekran değişimi yapılması gerektiği ve bunun ka...
Bugün Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Onvo ov-012 X Plus model Scooter satın aldım (seri no: ov 012X072500624). Ürünü henüz ilk deneme sürüşümde 6e kodlu arıza verdi. Ayrıca arka motor çalışmıyor ve ekranında küçük bir çatlak fark ettim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu tür sorunların yaşanması...
Mart ayında Media Markt üzerinden aldığım Onvo ov 012 X pluss model scooterda, ürünü hiçbir şekilde suya temas ettirmememe rağmen kısa sürede disk ve vidalarda paslanma oluştu. Ayrıca, ürünü aldığım ilk günden itibaren arka stop sürekli sallanıyordu ve daha 70 km kullanmışken stop tamamen düşerek Sc...
Yaklaşık 2 ay Media Marktan Onvo 007 marka Scooter aldım. Ürünü aldığım günden 2 gün sonra ürün bozuldu. Ses çıkıyor gaz çalışmıyordu. Ürünü Büyükçekmece de ana merkez servisi ne götürdüm. Ürünü yenisi ile değiştirdiler. Yeni ürünü aldım. 1 ay kullanmadan yeniden ekranı açılmadı. Tekrar aynı yere gö...
Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 36625105 ile satın aldığım Onvo ov-007 model elektrikli Scooter, satın aldığım ilk günden itibaren sürekli arıza verdi. Yaklaşık 1 yıldır yaşanan bu sorunlar nedeniyle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Üstelik garanti süresi devam etmesine rağme...
Yorumlar