to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx 4 model Scooter’ı yaklaşık 63 bin TL’ye taksitle satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ürün arızalandı ve garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise götürdüm. Serviste, herhangi bir somut kanıt sunulmadan yalnızca “içine su girmiş, bizlik bir şey yok” denilerek ürünüm garanti kapsamı dışında bırakıldı ve tamiri yapılmadı.
Scooter’ı yaklaşık bir hafta önce servise teslim ettim, iki gün önce de yapılmadan geri almak zorunda kaldım. Süreç boyunca kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyor, yetkili bir muhatap bulamıyorum. Servisteki çalışanların tavrı da çözüm odaklı olmaktan çok uzak ve can sıkıcıydı, sanki ürünü yapmamak için bahane üretiliyormuş gibi hissettirilmek çok rahatsız edici.
Ürünümün garanti kapsamında incelenerek Onvo rx 4 Scooter’ın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Onvo rx5 markalı Scooter’ı özellikle suya dayanıklı olduğu belirtilerek aldım. Yağmurlu bir havada sadece markete gidip gelmek için kısa süreli kullandım. Bu kullanımın hemen ardından ürün su alarak arızalandı ve şu anda ne çalışıyor ne de şarj alıyor. Ürünü Kocaeli’deki Media Markt mağazasından sa...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...
Onvo Rx4 model scooterımı sıfır olarak satın aldım, sadece 2 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihazda e6 hatası verdi ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü Ocak 2026 civarında Tokat’taki servise teslim ettim. Scooterım yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen arıza tespit edilip giderilemedi ...
Onvo Rx4 Scooter’ı satın aldıktan sadece 1 gün sonra ekranı tamamen kilitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Araya bayram girdiği için ürünü 25 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki servise götürdüm. İlk başta sorunun garantiye girmediği söylendi, 2–3 bin tl civarında bir ücret çıkabileceği belirtildi ancak öd...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Yorumlar