to read complaints and reviews, or file yours.Onvo X Plus Dikey Şarjlı Süpürge E9 Hatası Nedeniyle Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Onvo ovdss01 X Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra birkaç gündür e9 hatası vermeye başladı ve çalışıp duruyor, normal şekilde kesintisiz çalışmıyor.
Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Henüz garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servisiniz aracılığıyla arızanın tespit edilerek süpürgenin tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Gerekli inceleme ve yönlendirmelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru
