to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov 13 X Plus model scooterımı Hepsiburada üzerinden 7 Nisan’da satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren balatalardan kulak çınlatan derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses zamanla azalmadı, aksine artarak devam etti.
Bu nedenle 24 Nisan’da yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak servise yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen, balata sesinin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar ve sorunla ilgilenmeden konuyu kapattılar. Herhangi bir servis formu veya yazılı rapor da verilmedi.
Daha 2 haftalık bir üründe, ilk günden beri devam eden bu tür bir ses problemi kullanıcı hatası olarak görülemez. Ürünü güvenle ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Onvo markasından, scooterımdaki balata kaynaklı bu ses sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili parçanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Onvo 12Plus X model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra balatalarında ciddi bir sorun yaşadım ve İstanbul Bağcılar’daki B**** B**** yetkili servisine götürdüm. Servis, balata değişiminin garanti kapsamında olmadığını ve ücretli yapılacağını iletti...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Onvo X13 Plus model Scooter satın aldım. Aldığımdan beri ürünle ilgili başıma gelmeyen kalmadı. Sürekli lastik patlaması, frenlerin bozulması gibi sorunlar yaşadım ve neredeyse tamirciden çıkamaz hale geldim. İki ay içinde bu kadar sık arıza vermesi, ürünün...
8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo RX4 model Scooter’ı sadece 4-5 kez kullandım ve 19 Ağustos’ta, henüz 95 km’deyken ön motor arızası verdi. Cihazı hemen servise teslim ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis yetkilisinin üslubu son derece kötüydü...
Onvo 013 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her gün iş–ev arasında titizlikle kullandım. Geçtiğimiz hafta iş çıkışı tek motorla ilerlerken ikinci destek motorunu devreye almak için düğmeye bastığımda, lastik sürtme sesi benzeri bir ses duydum ...
Onvo ov 13 Plus X model scooterımı henüz 2 günlükken 20 Nisan gecesi saat 01.00 civarında işten çıkarken kullanıyordum. Kaskımı takmış, scooterı tek başıma ve normal şekilde sürerken, benim hatam olmayan, başka bir kişinin dikkatsizliği nedeniyle kaza yaptım. Çok şükür bende kırık ya da ciddi bir sa...
Yorumlar