to read complaints and reviews, or file yours.Bataryası Yüzde 100 Gösterirken Aniden Kapanan Onvo Şarjlı Süpürge
Onvo OVD55O2 Plus şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız zamandan beri bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ekranda şarj seviyesi yüzde 100 görünmesine rağmen, yüzde 63 seviyesine geldiğinde bir anda şarjı tamamen bitiyor ve cihaz kapanıyor.
Köyde yaşadığımız ve en yakın servis çok uzak olduğu için şimdiye kadar teknik servise başvuramadım. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak hem verimsiz hem de mağduriyet yaratıyor.
Onvo markasından, süpürgenin bataryasının düzeltilmesini veya gerekirse bataryanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında bu sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
