to read complaints and reviews, or file yours.Çorum AHL Park Öncü Dürüm Şubesinde Yanık Ürün Şikayeti
21.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Çorum AHL Park’taki Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdiğim ürünü yine yanık şekilde teslim aldım. Defalarca kez aynı konuda uyarmama rağmen, bugün de resmen kömürleşmiş dürüme benzer bir ürünü yemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım durumla ilgili olarak fiş ve fotoğrafla birlikte firmaya durumu ilettim. Buna rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, müşteriye ve verilen paraya hiçbir saygı olmadığını açıkça gösteriyor. 480 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde yanık ve yenmeyecek halde olması kabul edilebilir değil.
Artık bu şubede aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak ürünlerin bu halde müşteriye sunulmaması ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden sizleri aradık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak adına sizinle görüşmek isteriz. Uygun olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşırsanız o saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Ayrıca bizlere hafta içi 09.00-18.00 saatleri arası ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
