to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Ve İnatçı Davranışı
09.07.2026 tarihinde Tatvan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Daha önce de aynı şubeden defalarca sipariş vermiş olmama rağmen, kasada bulunan kadın çalışan bana karşı her seferinde sesini yükselterek ve ısrarcı bir şekilde konuşuyor. Bu siparişimde de avantaj menü istediğimi açıkça söylememe rağmen, “size Combo menü göndereyim” diyerek ısrar etti ve hayır dememe rağmen aynı teklifi ikinci kez sordu.
Ödemeyi 260 TL olarak IBAN üzerinden yaptım ve ayrıca pos cihazı talep etmeme rağmen gönderilmedi. Sürekli sipariş veren bir müşteri olarak bu saygısız ve ısrarcı tavırdan rahatsızım ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
İlgili kasiyer çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mümkünse bu kişinin kasiyerlik görevinden alınarak yerine müşterilerle daha saygılı iletişim kurabilecek bir çalışan görevlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
