Fahiş Fiyat Ve Umursuz Şube Davranışı

05.06.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Trabzon Of ilçesi Sulaklı Mahallesi’ndeki şubenizden dört adet dürüm siparişi verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra çocuğumu göndererek aynı şubeden dört adet 330 ml teneke Çaykur Didi içecek aldırdım. Bu içecekler için tanesi 70 TL olmak üzere toplamda 280 TL kredi kartı ile ödeme alınmış, fiş ve slip de elimdedir.

Sürekli tükettiğim bir ürün olduğu için piyasa fiyatını çok iyi biliyorum; marketlerde 25–30 TL bandında satılan bir içeceğin sizde 70 TL olmasına hem şaşırdım hem de ciddi anlamda tepki duydum. Farkı görünce neredeyse çocuğu geri gönderecektim, o derece rahatsız oldum. Hemen Of şubenizi aradığımda ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla, “Doğrudur, fiyatımız budur, yanlışlık yoktur” şeklinde bir cevap verildi.

Bu kadar yüksek fiyat farkının ne vicdana ne de ticari ahlaka sığdığını düşünüyorum. Koskoca marka olmuş bir firmanın böyle bir fiyat politikası uygulaması beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Gerekli mercilere, Of Belediyesi zabıta müdürlüğü ve devamında Valilik ve CİMER’e konuyu taşıma niyetindeyim; ancak öncelikle durumu doğrudan size iletmek istedim.

Şubedeki bu fahiş fiyatlandırma ve çalışanların ilgisiz tavrı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ücret politikanızın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.