Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Kez Soğuk Gelen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

73
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
Öncü Döner teşekkürler

Iğdır Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim sipariş, daha önce yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen tekrar aynı şekilde sorunlu geldi. Önceki siparişimde ürünler buz gibi geldiği için bu kez özellikle not kısmına “sıcak gelsin lütfen” diye yazdım.

Ancak buna rağmen yine kupkuru bir dürüm ve buz gibi patates gönderildi, ürünler gerçekten yenilmeyecek derecede kötü durumdaydı. Aynı problemi ikinci kez yaşamış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. İlgili siparişimin Yemeksepeti sipariş kodu: #e9m8-2624sbrr.

Bu nedenle, yaşadığım bu kötü deneyim ve ürünlerin tüketilemeyecek durumda olması sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

12 Haziran 10:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner

Bayram
14 Haziran 23:48

Öncü Döner teşekkürler

16 Haziran 09:13

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dürümde Saç Çıkması Hijyen Konusunda Endişe Yarattı

846

19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da ...

Dürümde Saç Çıkması Hijyen Konusunda Endişe Yarattı
Dürümde Saç Çıkması Hijyen Konusunda Endişe Yarattı
Dürümde Saç Çıkması Hijyen Konusunda Endişe Yarattı
Dürümde Saç Çıkması Hijyen Konusunda Endişe Yarattı
Çözüldü

Öncü Döner Eksik ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Yaklaşım ve İade Talebi

1.232

"Sağ olun bolge müdürü cağlar bey aradı her şey için özür diledi. Teşekkür ederim"

Öncü Döner Eksik ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Yaklaşım ve İade Talebi
Öncü Döner Eksik ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Yaklaşım ve İade Talebi
1 Yorum

Geç Gelen, Soğuk Döner Ve Pos Cihazı Yokluğundan Nakit Sorunu

428

Antalya Altınova’daki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 16.10’da verdiğim sipariş sistemde 16.50’de teslim edi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Öncü Dürümde Kemik Çıktı!

Öncü DürümdeKemik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Erhan
Öncü Döner İçecek Sorunu

Öncü Döner İçecekSorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Öncü Döner Yemekten Cam Çıktı

Öncü DönerYemekten Cam Çıktı

Profil fotoğrafı
Devrim
Öncü Döner Eski Turşu Isırılmış

Öncü Döner EskiTurşu Isırılmış

Profil fotoğrafı
Fadim
Öncü Döner Kötü Tavuk Dürüm

Öncü Döner KötüTavuk Dürüm

Profil fotoğrafı
Muhammed
Öncü Döner Taş Çıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak

Öncü Döner TaşÇıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak

Profil fotoğrafı
Alper