to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Öncü Döner'de Soğuk Ve Bayat Dürüme Şikayet
10 Haziran 2026 gecesi saat 23:40 civarında Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak dürüm siparişi verdim. Özellikle bol soslu olmasını istedim, amacım düzgün, lezzetli bir dürüm yemekti fakat gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu.
Dürüm hem buz gibi geldi hem de içindeki patatesler bayattı. İstediğim bol soslu dürümün sosu ise yanık tadı veriyordu. Lezzet olarak da tazelik olarak da yenmeyecek kadar kötüydü, böyle bir rezaleti beklemiyordum ve bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Bu sipariş için 170 TL’yi nakit olarak ödedim. Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
