to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Zonguldak Çaycuma şubesinde 25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve tavırlardan d...olayı şikayetçiyim. Sipariş verme aşamasından ödeme yapmaya ve siparişin teslim edilmesine kadar çalışanların asık suratlı, isteksiz ve kaba sayılabilecek bir üslupla davrandıkları
21 Ocak günü saat 15.00 suları civarında Şirinevler Öncü Dürüm şubesinde yediğim dürümden bir sürü saç çıktı. Yemeğin iç...inden farklı noktalarda birden fazla saç teli görmek zorunda kaldım ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu hemen çalışan
21.01.2026 tarihinde saat 14:40 sularında Çankırı Öncü Döner şubenizde yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ü...cret ödeyen bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum. 140 TL ödeyerek zurna dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim, ancak siparişim
Balıkesir merkezde bulunan Öncü Döner şubesinden bugün saat 13.35 civarında alışveriş yaptım. Yaşadığım deneyimden hem h...ijyen açısından hem de ürün kalitesi ve personel davranışı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle işletmede ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gözlemledim. Buna ek olarak
Dün akşam saat 19.30 civarında Bursa Gürsu Öncü Döner şubesinden aldığım tavuk dönerin içinden tavuğun kendi tüyleri çık...tı. Bu durum hem son derece hijyenik olmayan hem de insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir olaydır. Tüyü fark ettiğim anda yemeği hemen geri gönderdim. Bir gıda ürününün bu
Bayrampaşa Orta Mahalle Demirkapı Caddesi No:89 adresinde bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğimiz döner dürüm... siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10 yaşındaki oğlum sarımsaklı mayonez ve patates sevmediği için özellikle sadece döner ve baharatlı sos olacak şekilde, diğer malz
"Teşekkür ederiz"
02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzeri...nden saat 21.12’de sipariş verdim. Ancak saat 22.43 olmasına rağmen sipariş
"Teşekkür ederim iadeyi aldım"
Yozgat Merkez Öncü Döner şubesinden 30 Aralık’ta saat 23:14 civarında bir v...ejetaryen dürüm ve bir kola siparişi verdim. Sipariş fişinde toplam tutar 1
"Geri dönüş ve ilgilinizden dolayı teşekkür ediyorum 🌸"
31 Aralık Çarşamba günü saat 15.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kayser...i Forum AVM’de bulunan Öncü Dürüm şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş
31 Ocak 2025 günü saat 15:30 civarında Kayseri Forum’daki Öncü Döner şubesine sipariş vermek için gittik. Kasa bölümünde...ki bayan personel, müşterilere karşı son derece saygısız bir üslupla konuşuyor, insanları azar gibi hitap ediyor ve sürekli tartışma çıkarıyordu. Sırf sipariş vermeye çalıştığımız
"Mağaza yetkilisi tarafından arayarak olaydan dolayı özür diledi ve ücret iadesi yapıldı"
30 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Milli K...uvvetler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesine giderek dört adet dürüm menü si
30.12.2025 tarihinde Öncü Döner Etlik Aşağı Eğlence şubesini telefonla arayarak bir normal dürüm ve bir de zurna dürüm s...iparişi vermek istedim. Uzun süredir aynı şubeden sipariş veren bir müşteriyim. Buna rağmen telefondaki personel siparişimi düzgün şekilde almadı; ne söylemek istediğimi anlamaya ç
26.12.2025 tarihinde saat 11:30–12:00 civarında İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi Sırrı Atalay Caddesi’indeki Öncü D...öner şubesinden iki adet tavuk dürüm aldım. Siparişi telefonla değil, bizzat dükkana giderek satın aldım ve ardından eve geldim. Eve geldiğimde dönerlerde bir tuhaflık olduğunu fa
Bugün akşam saat 19.30 civarında Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 21....50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından, durumu sorduğumda ise sanki oyun oynar gibi, umursamaz ve alay eden bir üslupla ye
Öncü Döner Doğubeyazıt şubeden bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzeri...nden verdiğim sipariş, neredeyse 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. A
"Merhaba, bugün Öncü Döner'den bölge müdürü caner bey beni aradı sorunun sebeplerinden bahsetti, anlayışla karşılıyorum sorunu çok güzel bir şekilde çözdük buradan caner bey'e teşekkürlerimi iletiyorum umarım çok daha iyi yerlere gelir Öncü Döner."
20.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Uşak Öncü Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim sipariş yaklaşık 45-50... dakika sonra elime ulaştı ve döner buz gibiydi. Sipariş numaram #d6j3-erkb'dir. Gelen dönerin içinde tavuk hem çok azdı hem de ciddi anlamda deri vardı. Neredeyse patatesli ekmek
"Mağaza ve bölge müdürü Emre bey telefonla arayarak beni aydınlattı ve aslında personelin gerçekten işini yaptığını ve daha önce kuryelerle yaşadıkları sıkıntıları anlattı yanlış anlaşılma yaşandığını anlamış olduk ve öncü dönerin bu kadar kısa sürede böyle kibar ve açıklayıcı dönüş yapmasını beklemiyordum dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 16.35 civarında arkadaşım ile birlikte Ta...rsus Yarenlik Öncü şubesine gittik. Döneri hazırlayan personelin elinde eld
Kahramanmaraş Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim siparişlerde uzun süredir hem ciddi gecikmeler hem ...de saygısız tutumlarla karşılaşıyorum. Siparişler sık sık geç geliyor ve çalışanların tavırları müşteriye karşı kaba ve umursamaz oluyor. 30 Kasım tarihinde yaşadığım son olayda i
Mersin Güvenevler Mahallesi'ndeki Mersin Öncü Döner şubesinden '2 al bir öde' kampanyasından tavuk döner aldım. Aldığım ...ürünü aynı gün akşam saat 18.50 civarında yedim. Gece saat 00.00 sularında şiddetli karın ağrısı ve ishal ile uyandım ve şu an hâlâ ishalim devam ediyor. O gün tavuk döner dışında
17 Kasım akşamı saat 22.30 – 23.30 arasında Bolu Merkez Öncü Döner şubesinden nişanlım kız öğrenci yurduna yemek sipariş...i veriyor. Siparişi getiren kişi kendisini müdür olarak tanıtıyor ve nişanlımla son derece laubali, rahatsız edici bir üslupla konuşuyor. Bununla da kalmayıp zorla telefon numarası
19/11/2025 tarihinde saat 12:54’te Diyarbakır Yenişehir’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden bq1202500006984...4 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 295,98₺ idi. Severek tükettiğim dürümün bu kez teslimatında, dürümden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Şüpheyle tüketmeye baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
