Tatvan Öncü Döner'de Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Servis
16 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Tatvan Öncü Döner bayisinden sipariş... verdik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ elimize
16 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Tatvan Öncü Döner bayisinden sipariş... verdik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ elimize
14 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Ankara Ege Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yed...ik. Arkadaşım yemeğini yedikten sonra tuvalete girdi ve 10 dakika bile olmadan masaya geri döndü. Döndüğünde, tuvalette uzun süre kaldığı gerekçesiyle çalışanlardan C**** A****** t
14.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Öncü Döner Ege Mahallesi şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tuvale...ti kullanmak istememiz üzerine, tuvalette kalma süremiz bahane edilerek, çalışanlardan C**** A****** tarafından azarlanarak, son derece saygısız bir üslup ile karşılaştık. Müşteri
14.03.2026 tarihinde saat 21.40 sularında üç arkadaş Ege Mahallesi’indeki Öncü Döner şubenize döner yemeye gittik. Sipar...işimiz öncesinde ben tuvaleti yaklaşık 6–7 dakika kadar kullandım. Tuvaletten çıktığım anda başta ismini C**** olarak bildiğim personel olmak üzere çalışanlar, beni adeta azarlayar
"İşletme sahibi gerekli önlemleri alıp personelin hatasını düzeltti kendisine teşekkür ederiz"
2 Mart 2026 tarihinde gece 22.00–00.00 saatleri arasında arkadaşlarımla bir...likte Hakkari Öncü Döner şubesine yemek yemek için gittik. Beş kişi olarak
04 Mart 2026 tarihinde saat 18:01’de Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Merkez (Kaleyazısı) şubesinden iftar için Tav...uk Döner Zurna Dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “iftara yetişsin” diye belirtmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine karşın sipari
Bilecik Bozüyük Öncü Döner’den uzun süredir telefonla sipariş veriyorum ve her seferinde özellikle rica etmeme rağmen ac...ı biber göndermiyorlar. Telefonda sipariş verirken acı biber istediğimi açıkça belirtiyorum, hatta özellikle üstüne basa basa söylüyorum fakat yine de siparişler eksik geliyor. Bu
26 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Mersin Dershaneler Sokağı’ndaki Öncü Döner şubesine kız arkadaşımla birlikte git...tik ve iki adet döner siparişi verdik. Dönerin yanında getirilen turşunun tadı baştan aşağı farklıydı, yenilecek gibi değildi. Kasaya doğru ödemeye gittiğimizde turşuların açık şek
Öncü Döner Buca şubesinden yaklaşık iki hafta önce saat 22:00 sıralarında telefonla iki adet dürüm siparişi verdim. Gele...n dürümler ne tadı ne malzemesi ne de hijyen açısından yenilecek gibi değildi; o kadar kötüydü ki dışarıya koyup kediler ve köpekler yesin diye bıraktım. Daha önce de bu şubenin m
25.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Tire’de bulunan Öncü Döner şubesine giderek, 200 TL’lik “1 alana 1 bedav...a” menüsünden sipariş verdim. İçeride özellikle kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli kişi lavaşın nasıl olacağını sordu, “zurna mı olsun normal mi” diye sorduğunda
"İşletme sorumlusu Caner bey ve gülistan hanıma teşekkürler konuyla hemen ilgilendiler sorun çözüldü İyi çalışmalar dilerim"
Hakkari Merkez Öncü Döner şubesinden uzun zamandır sürekli sipariş veriyoru...m ancak her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle sossuz, ketçap
"Şube/Bölge yetkilisi bir beyefendi aradı telafiye yönelik tekliflerde bulundu duyarlılığınız için teşekkür ederim. Söz konusu ve yazmadığım sorunlar genel zamana yayılan sorunlar olduğu için yeni görüşümü genel zamana göre değerlendirip paylaşacağım. Cevap verip iletişime geçmek ayrı bir erdemlik teşekkürler."
Kahramanmaraş’taki Öncü Döner şubesinden 12 Şubat günü saat 20.30 civarında, aracı bir platform kullanmadan doğrudan işl...etmeyi arayarak paket siparişi verdim. Evimle işletme arasındaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen siparişim 3 saat boyunca bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamı
7 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00 sularında Tokat Merkezdeki Öncü Döner şubesinde yaşadığım son derece tehlikeli ve sağl...ığımı riske atan bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim durum dönerin içinden, lavası kızarttıkları döküm tavaya ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1 cm uzunluğunda sivri b




"Benimle İletişime geçen Avrupa Bölge müdürü Mertcan Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım bir daha tekrarlanmayacaktır."
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Öncü Döner Avcılar M******... K**** P*** şubesinde ikili tavuk döner menü siparişi verdik. Toplam 300 TL
25 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi'ndeki Öncü Döner şubesinde yemek yerken, dürümümün içinden kıl çıktı. Sipari...şi orada yedim ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri olarak benim için son derece rahatsız ediciydi. O an hiçbir çalışanla ya da yetkiliyle konuşmadan, rahatsız olduğum

Öncü Döner Zonguldak Çaycuma şubesinde 25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve tavırlardan d...olayı şikayetçiyim. Sipariş verme aşamasından ödeme yapmaya ve siparişin teslim edilmesine kadar çalışanların asık suratlı, isteksiz ve kaba sayılabilecek bir üslupla davrandıkları
21 Ocak günü saat 15.00 suları civarında Şirinevler Öncü Dürüm şubesinde yediğim dürümden bir sürü saç çıktı. Yemeğin iç...inden farklı noktalarda birden fazla saç teli görmek zorunda kaldım ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu hemen çalışan

21.01.2026 tarihinde saat 14:40 sularında Çankırı Öncü Döner şubenizde yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ü...cret ödeyen bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum. 140 TL ödeyerek zurna dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim, ancak siparişim
Balıkesir merkezde bulunan Öncü Döner şubesinden bugün saat 13.35 civarında alışveriş yaptım. Yaşadığım deneyimden hem h...ijyen açısından hem de ürün kalitesi ve personel davranışı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle işletmede ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gözlemledim. Buna ek olarak
18 Ocak günü saat 21:50’de Öncü Döner Düziçi Osmaniye şubesinden döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika son...ra geldi ve ürün tamamen buz gibiydi, yenilecek durumda değildi. Bu durum üzerine şubeyi arayıp durumu bildirdim ancak telefondaki şahıs yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapa
Dün akşam saat 19.30 civarında Bursa Gürsu Öncü Döner şubesinden aldığım tavuk dönerin içinden tavuğun kendi tüyleri çık...tı. Bu durum hem son derece hijyenik olmayan hem de insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir olaydır. Tüyü fark ettiğim anda yemeği hemen geri gönderdim. Bir gıda ürününün bu
Bayrampaşa Orta Mahalle Demirkapı Caddesi No:89 adresinde bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğimiz döner dürüm... siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10 yaşındaki oğlum sarımsaklı mayonez ve patates sevmediği için özellikle sadece döner ve baharatlı sos olacak şekilde, diğer malz

"Teşekkür ederiz"
02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzeri...nden saat 21.12’de sipariş verdim. Ancak saat 22.43 olmasına rağmen sipariş
"Teşekkür ederim iadeyi aldım"
Yozgat Merkez Öncü Döner şubesinden 30 Aralık’ta saat 23:14 civarında bir v...ejetaryen dürüm ve bir kola siparişi verdim. Sipariş fişinde toplam tutar 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86