Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi, Şubeye Ulaşamadım

28.08.2025 tarihinde saat 14.06’da Etimesgut Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve soğuk bir şekilde tesl...

28.08.2025 tarihinde saat 14.06’da Etimesgut Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve soğuk bir şekilde tesl...

26.08.2025 tarihinde Tokat il merkezi, Öğretmenevi karşısındaki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanırken gramaj uygulanmadı, ürün...

Bugün ilk kez Sultanbeyli Öncü Döner şubesine gittim ve yaşadığım ilgisizlik ile saygısızlık nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Sipariş vermek için defalarca sormak zorunda kaldım, çalışanlar hem ilgisiz hem de görmezden gelerek hizmet kalitesini oldukça düşürdüler. Siparişimi ancak 3-4 kez...

21/08/2025 tarihinde Tatvan’daki Öncü Döner şubesinde restoran içinde sipariş verdik. Siparişimizin hazırlanması yaklaşık yarım saat sürdü ve çalışanlar oldukça yavaştı. Durumu çalışanlara iletmemize rağmen herhangi bir hızlanma olmadı. Sonuç olarak siparişimizi iptal edip başka bir yere gitmek zoru...

Öncü Dürüm’ün Amasya Merkez şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ödeme yaptığım halde kasiyer tarafından “yapılmadı” denilerek işlemim g...
11 Ağustos 2025 tarihinde Lüleburgaz Çarşı şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimizi yeni vermiştik ve henüz hazırlanmadan men...
08.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Öncü Döner Çorlu şubesinden aldığım ayranın son kullanma tarihinin 03.08.2025 olduğunu fark ettim. Yani, satın aldığım ayran 5 gün geçmişti. Durumu şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine iletmedim. Bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için yetkili...
21:32’de Ankara Sincan’daki Öncü Döner şubesinin telefon numarası üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika sonra, 22:55’te ulaştı ve üstelik yanlış geldi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez...

Bugün Şırnak Merkez'deki Öncü Döner şubesinden ilk kez sipariş verdim. Yemek yerken ürünün içinden bulaşık teli çıktı ve bu tel parçası boğazıma takıldı. Neyse ki hemen fark edip çıkardım, fakat bu durum ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi. Olaydan sonra şubeyi arayarak durumu bildirdim. Ancak t...

Bugün Sakarya’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden kz2d-v9rc numaralı siparişimizi verdik. Bir ekmek arası döner ve bir lavaş arası döner sipariş ettik. Dönerlerin içinde neredeyse hiç et yoktu, tamamen patatesle doldurulmuştu ve patateslerin tadı da çok kötüydü. Ayrıca dönerin içinden saç çıkt...
07.08.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Antalya Muratpaşa’daki Barbaros Mahallesi Işıklar Caddesi üzerindeki Öncü Döner şubesinde, yakınım lavaboya gitmek isterken bir çalışan tarafından kolundan tutulup hırpalandı. Olay anında işitme cihazı takılı olmasına rağmen, çalışan lavaboya gitmek isteyen ...

01.08.2025 tarihinde Osmaniye Çarşı Şubesi’nde, restoran içinde 2 al bir öde kampanyasından yararlanarak döner yedim. İkinci dürüm ücretsiz olarak verildi fakat normal dürüm yerine patates ekmek şeklinde geldi. 2. Dürüm ücretsiz diye müşteriye patates ekmek verilmesini doğru bulmuyorum. Toplamda 160...

Öncü Döner'in Muş merkez şubesinden sipariş verdiğim tavuk dürümler neredeyse her seferinde eksik ve soğuk geliyor. Özellikle siparişimde salatalık turşusu gibi ekstra malzemeleri defalarca belirtmeme rağmen çoğu kez eklenmiyor. Son olarak bugün saat 11:20 civarında doğrudan şubeden aldığım dürüm he...
Çalışanların saçmalığı yüzünden polislik olacak raddeye geliyorduk kötü bir yer. Para veriyorsanız düzgün çalışan alın insanlara nasıl davranmaları gerektiğini bilen insanları işe alın dağdan in*Mis*leri değil kalitesiz yerde kalitesiz insanlar olur.

27.07.2025 tarihinde saat 22:30'da zurna dürüm siparişi verdik. Hanımefendiye ilk siparişi veren bizdik, ancak sonradan gelenlerden sipariş alındı ve onların siparişleri önce geldi. Üstelik, sipariş verip vermediğimizi tekrar sordular. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra masadan kalktık. Yemekten ö...

Ankara Bahçelievler Önce Döner şubesinde Setcard geçtiği belirtiliyor. Ancak her defasında gittiğimde Setcard çalışmıyor deniyor. Biz özellikle Setcar...
26.07.2025 günü çift lavaşlı 80 Gr. Tavuk döner siparişi verdim. Çalışan arkadaşın benden önceki yaptığı dürümü izledim içine kepçe ile koyduğu sosu dürüm haline getirirken elleriyle yuvarladığı dürüm içerisinde hiç mi, hiç sos kalmadı... Çünkü sıkarak yuvarladı dürümün yanlarından çıkan sos çöpe gi...

Hakkari Yüksekova Öncü Döner şubesini aradım, sipariş verdim fakat kuryelerinin bir tane olduğunu söylediler. Ben de, Öncü Döner gibi kurumsal bir firmaya bir tane kurye yetmez dedim. O da şu an bir tane var, ben de gerekli yerlere yazacağım dedim. Neden bir tane olduğunu sorduğumda ise saygısızca '...

Tokat Zile Öncü Döner'de yediğim dönerin içinde tavuktan başka bir şey yoktu. Tavuk çiğdi ve lezzetsizdi. Çalışanlar ise oldukça ilgisiz ve yavaştı. Bu durumu yetkililere de bildireceğim. Saygılarımla.
Öncü Döner'de çalışan kasiyerin kendini beğenmiş ve ukalaca hitaplarda bulunması ile kurumsal bir işletme olmasına rağmen müşterilerini mağdur eden ve...

İzmir Ödemiş Öncü Döner şubesinden 17 Temmuz tarihinde döner ve patates siparişi verdim. Fişimi attığım için fotoğraf çekemedim ancak kamera kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum; olay 18:15 ya da 18:20 saatlerinde gerçekleşti. Ürün bana ulaştığında dışarıdan normal görünüyordu fakat içi tamamen ...

Başlık: Öncü Döner Pendik Şubesi’nde Hayal Kırıklığı: Ne Hizmet Var Ne Üslup Bugün Pendik Doğu Mahallesi Erol Kaya Caddesi No:169 adresinden, Öncü Döner şubesine dürüm siparişi vermek istedim. Aramızda sadece 1.5 km mesafe olmasına rağmen, adresi anlamadıkları bahanesiyle sipariş almadılar. Üstelik...