Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışına Şikayet

22.09.2026 tarihinde Öncü Döner Biga şubesinden yaklaşık saat 11.00 civarında sipariş verdik ve saat 12.00’de okulumuza teslim edilmesini özellikle belirttik. Ancak siparişimiz 13.00’e kadar gelmedi ve bu nedenle aç bir şekilde derse geri dönmek zorunda kaldık.

Gecikme üzerine şubeyi aradığımızda ise telefondaki kişinin “tamam kardeşim” şeklinde umursamaz ve saygısız bir üslup kullandığını, yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığını gördük. Ne siparişimiz geldi ne de özür veya açıklama yapıldı.

Hem siparişimizin zamanında teslim edilmemesi hem de çalışanların saygısız yaklaşımı nedeniyle bu şube hakkında gereğinin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini istiyorum.