to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Çalışanların Tavırlarından Dolayı Hayal Kırıklığı Yaşadım
Bugün Öncü Bayraklı şubesine gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar müşterilere karşı somurtkan, güler yüzlü olmayan bir şekilde davrandılar ve bu durum ortamı oldukça rahatsız edici hale getirdi.
Ayrıca kendi aralarında yaptıkları konuşmalar nedeniyle siparişlerimiz geç geldi. Müşteriyle ilgilenmek yerine aralarında sohbet etmeleri hem hizmet hızını düşürdü hem de kendimizi önemsiz hissetmemize neden oldu. Bunun yanında işletmede çalışanların açtığı yüksek sesli müzik nedeniyle de oturmak ve sohbet etmek rahatsız edici hale geldi.
Çalışanların müşteriyle iletişim ve çalışma disiplinleri konusunda uyarılmasını, daha güler yüzlü ve sorumluluk sahibi olacak şekilde davranmaları için gerekli eğitim ve yönlendirmelerin yapılmasını, ayrıca müzik seviyesinin müşterileri rahatsız etmeyecek düzeye indirilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
