to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Vadeli Hesapta Faiz Yatırılmadığı İçin Tazmin Talebi
On Dijital/Burgan Bank’ın günlük vadeli hesap reklamlarını görerek banka nezdinde normal bir hesap açtım. Hesabın, paranın günlük vadeli hesapta değerlendirilmesi amacıyla açıldığını özellikle belirttim. Ancak yaklaşık bir aydır hesabımda günlük vade hiçbir şekilde işletilmemiş, detaylarda da herhangi bir faiz kazancı görünmemektedir.
Hesabımda 200.000–400.000 TL arasında bir tutar bu süre boyunca günlük vadeli hesapta değerlendirilmeksizin bekletildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir faiz yansıması yapılmadı. Daha sonra banka tarafından memnuniyet araması yapıldığında temsilci, paranın hesapta durduğunu, başka yere aktarılmadığını dahi özellikle belirtti, fakat buna rağmen faiz işletilmemesiyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, banka sisteminin son derece yetersiz ve takipsiz işlediğini düşündürmektedir.
Bu nedenle, yaklaşık bir aydır günlük vade işletilmeden bekleyen tutar için uğradığım faiz kaybının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımın başlangıçta reklam edildiği ve tarafıma anlatıldığı şekilde günlük vadeli olarak işletilmesini talep ediyorum.
