to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi 400 TL Kredi Kartıma Yansımadı
On Dijital bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartım için “4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL iade” kampanyasından yararlandım. 1–31 Temmuz tarihleri arasında kredi kartımla 4 kez akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen kampanya gereği hak ettiğim 400 TL iade tutarı kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Aynı akaryakıt istasyonundan haziran ayında da benzer bir kampanya kapsamında alışveriş yapmış ve o dönemki kampanya iademi sorunsuz şekilde almıştım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, talebimin incelenmesini istedim. Yaklaşık iki gün sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve özellikle 09.07.2026 tarihli akaryakıt alışverişime ait fişi talep ettiler. Ancak kampanya için fişleri tek tek saklamamın beklenemeyeceğini, tüm işlemlerimin banka kayıtlarında ve kart ekstrelerimde zaten açıkça göründüğünü kendilerine iletmeme rağmen sorunum çözülmedi, kampanya taahhüdü yerine getirilmedi.
Yapılan tüm akaryakıt harcamalarım banka kayıtlarında yer almasına rağmen hak etmiş olduğum 400 TL iadenin bir an önce kredi kartıma yüklenmesini ve kampanya şartlarının müşteri lehine, eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
