Hayat Sigortası İptali Sonrası Faiz Oranının Tek Taraflı Yükseltilmesi

01.08.2026 tarihinde on Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma 16.136,43 TL tutarında hayat sigortası yapılmıştır. Bir gün sonra Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, banka tarafıma başvuru anında anlaştığımız %3,19 faiz oranının sigorta iptali halinde tüketici aleyhine olacak şekilde yükseltileceğini beyan etmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca belirli süreli kredi sözleşmelerinin şartları tüketici aleyhine değiştirilemez. Sigortadan cayma hakkımı kullanmak istemem sebebiyle faiz oranının aleyhime değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır.

Banka ve sigorta şirketi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm sunulmamış, mağduriyetim devam etmiştir. Krediyi kullandığım an anlaştığımız %3,19 faiz oranının aynen korunarak 16.136,43 TL tutarındaki hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde banka lehine dain‑i mürtehinli, dışarıdan muadil bir hayat sigortası poliçesi sunabileceğimi de belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.

Müşteri numaram: 18746886.