Kampanya İadesi Reddi Ve Fiş Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Hem kredi kartımdan hem de banka kartımdan On Dijital’in akaryakıt kampanyasına katıldım. Ancak yaptığım işlemlerden birinin petrol istasyonundan olmadığı gerekçesiyle kampanya iadelerimi yatırmadılar. Oysa harcama yaptığım yerin ismi, uygulamada da petrol olarak görünüyor.

Buna rağmen benden fiş istiyorlar. Üstelik üzerinden 2–3 hafta geçmiş, şehir dışında yaptığım bir harcamanın fişine tekrar nasıl ulaşabileceğim konusunda hiçbir çözüm sunmuyorlar. Sistemde işlem detayları ve iş yeri bilgileri açıkça görünmesine rağmen sadece fiş talep edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Harcama kayıtlarım incelenerek, kampanya şartlarını sağladığım işlemlere ait tüm iade ve indirimlerin eksiksiz olarak hesaplarıma yatırılmasını talep ediyorum.