On Dijital Bankacılık kapatma

Onbank müşterisiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 2,5 ay önce numara güncelleme talebinde bulundum. Bu k...apsamda dilekçe verdim, mail attım ve gerekli tüm prosedürleri tamamladım. Sonrasında numaram sistemde güncellendi, eski numaram silindi bilgisi verildi. Ancak buna rağmen banka k...

On Bank müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 22.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde son derece kaba bir tutumla... karşılaştım. İnternet bankacılığı veri güvenliğiyle ilgili bir konunun nasıl iptal edileceğini öğrenmek ve bu işlemle ilgili bana PDF olarak mail atılmasını talep etmek için arama...

On Bankası’nda yalnızca vadesiz hesabım bulunmaktaydı ve bugün hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulam...a üzerinden giriş yapmayı denediğimde sisteme giremiyorum, hesabım adeta kapatılmış durumda görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın neden kapatıldığ...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım cep telefonunun kredi taksitini ödemek için Samsung Android telefonumdan on Mobil uyg...ulamasına giriş yapmak istedim. Ancak daha önce sürekli kullandığım şifremi girmeme rağmen sistem şifremi kabul etmedi. Ardından SMS ile gelen doğrulama şifresini de denedim fakat ...

Burganbank Onbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş y...apamıyorum. İş değişikliği nedeniyle telefon numaram ve e-posta adresim değ...

Burgan Bank’ta kullandığım On Hesap’ımda faiz oranım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 46’dan yüzde 41’e düşürüldü. ...Hesabımda 140.000 TL vade işletilmeyen tutar olarak zaten ayrı tutuluyor olmasına rağmen böyle bir faiz kaybı yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca bugün pazar olduğu için...

Burgan Bank bünyesindeki On Bankası vadesiz hesabıma aylar önce bloke kondu ve yaklaşık yedi aydır bu bloke kaldırılmıyo...r. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen hesabım hâlâ blokeli görünüyor ve param On Bankası hesabımda erişemediğim şekilde bekletiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

On dijital bankacılık üzerinden kullandığım bireysel kredilerle bağlantılı sigorta poliçeleri hakkında bilgilendirme ve ...iade talebim bulunmaktadır. Bugüne kadar On üzerinden toplam dört adet bireysel kredi kullandım, bunların üç tanesini tamamen kapattım, bir tanesinin ise 36 ay vadeli olan kredisi...

On Bank’ta bulunan kredili mevduat (eksi hesap) hesabımla ilgili olarak 01.07.2026 sabahı saat 09:35’te “Bankamızdaki Kr...edili Mevduat Hesabınızın kullanılabilir limiti borcunuzu ödemediğiniz için geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. İlgili tutar ödendikten sonra limitiniz tekrar aktif hale gelecek...

Onbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce açtığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak dünden beri bunu ...başaramıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme...

On Bankası’ndan Burgan Bank üzerinden 10.06.2026 tarihinde mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla 250.000 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında müşteri temsilcisi, tarafıma 14 gün içinde hiçbir şart aranmaksızın cayma hakkımın bulunduğunu açıkça iletti. Kredi kullanımı sonra...

Burganbank Onmobil üzerinden kullandığım araç kredim 15 Temmuz’da bitecekti ancak ben 7 Haziran tarihinde tüm borcu erke...n kapatarak krediyi tamamen ödedim. Krediyi kapattıktan sonra, plaka numarası 34 ea* 188 olan aracım üzerindeki rehin şerhinin kaldırılması için müşteri temsilcisini aradığımda bu ...

On Dijital’de bulunan bireysel bankacılık hesabımı bugün itibarıyla kapattım. Bu kapatma işleminden sonra hesabımla veya... adıma açılmış ya da açılacak herhangi bir hesap, ürün veya işlemle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Tarafıma, “Değerli müşterimiz, hesapla...

On Bank üzerinden Haziran 2025 tarihinde online olarak taşıt kredisi kullandım. Kredimin tüm taksitlerini düzenli olarak... ödeyip 18.05.2026 tarihinde son taksiti yatırarak borcumu tamamen kapattım. Aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması için başvurduğumda, müşteri hizmetleri yetkilisi bu ...

Bugün saat 05.36’da telefonuma On uygulamasından “Güvenliğin için tek kullanımlık şifreni kimseyle paylaşma. ON'lu olma ...başvuruna devam edebilmen için doğrulama kodu: b003” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben On uygulamasını hiç kullanmıyorum, On müşterisi değilim ve bu uygulamaya kendi isteğimle bir ...

Burgan Bank / Onbank kredili hesabım için kayıtlı telefon numaram değiştiği halde 15 gündür numara güncellemesi yapılmad...ığı için online bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için kredili hesabımda faiz boş yere işlemeye devam ediyor. 02.05.2026 tarihinden beri hesabıma onl...

21.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak banka ile artık çalışmak istemediğimi, hesabımı..., mobil bankacılık ve tüm dijital kanallarıma dair her şeyi kalıcı olarak kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında sadece vadesiz hesabım kapatıldı ve mobil bankacı...

On Digital uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik tarama ekra...nına geldiğimde kamera açık olmasına rağmen ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor ve kimliğimi okutamıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum her denememde aynı şeki...

08.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında On Dijital üzerinden dijital bankacılık ihtiyaç kredisi için üyelik açtık. Gör...üntülü görüşme ile tüm kontroller yapıldı ve üyeliğin onaylandığı, kısa süre içinde giriş şifresinin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesa...

On Mobil Burgan Bank uygulaması üzerinden davet kodumla üç arkadaşımı müşteri yaptım. Kampanya kapsamında her davet için... Migros market kuponu verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafıma tek bir kupon kodu dahi iletilmedi. Hem ben hem de davet ettiğim ...

On Hesap sanal banka kartımı kullanarak 27 Mart 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 887 TL tutarında bir yemek sipariş...i verdim. Bu işlem, On Hesap’ın Migros Yemek kampanyası kapsamında yapıldı. Kampanya şartlarında yüzde 50 iade ve buna ek olarak 300 TL ek iade olacağı, toplamda 600 TL iade yapıla...