to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında On Dijital üzerinden dijital bankacılık ihtiyaç kredisi için üyelik açtık. Görüntülü görüşme ile tüm kontroller yapıldı ve üyeliğin onaylandığı, kısa süre içinde giriş şifresinin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabımız hala aktifleştirilmedi, herhangi bir şifre ya da giriş imkanı sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda işlemin inceleme aşamasında olduğu söyleniyor. Güvenlik gerekçesiyle sesli yanıt sistemine aktarılıyoruz ancak doğrulama için istenen tuşlamalarımız sisteme düşmüyor, bu nedenle aktivasyon işlemini tamamlayamıyoruz. Kapatıp tekrar aramamız isteniyor ama her seferinde aynı hatayla karşılaşıyoruz ve süreç ilerlemiyor.
Bu nedenle ne dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanabiliyoruz ne de acil ihtiyaç kredisi, ödemeler ve hesap işlemleriyle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyoruz. 4410****312 T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlı hesabımın sözlü/sesli doğrulama adımları tamamlanarak derhal aktifleştirilmesini ve erişimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
On Bank’ın yeni müşterisi olmama rağmen internet üzerinden yaptığım kredi başvurum onaylanmıyor. Gün içinde bir kez, 125.000 TL tutarında ve 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bu krediyi, mevcut borçlarımı kapatıp psikolojik olarak d...
On bankacılık mobil/internet bankacılığı üzerinden 12.12.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hesabımdan 2.745,75 TL tutarında Medlife hayat poliçe primi ve ayrıca talep etmediğim halde 2.025 TL tutarında ekran kırılması poliçe primi tahsil edildi. Kredi...
Onbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla çekmiş olduğum 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin vadesi, bilgim ve onayım olmadan 12 aya düşürüldü. Kredimi düzenli olarak ödüyorum; şu ana kadar 250.000 TL’lik kredim için 17.300 TL tutarında 2 adet ödeme yaptım. Ancak erken kapama tutarı hala 241.000 TL ola...
06.12.2025 tarihinde Onbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, uygulamada bulunan cayma hakkı butonunu kullanarak krediden cayma talebinde bulundum. Ancak 08.12.2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı için bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak cayma...
01.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden iPhone 17 Pro Max cihazım için ekran kırılması sigortası yapıldı ve bu sigorta için hesabımdan 2.025 TL prim kesintisi oldu. Kredimi erken kapatacağım için bu sigortaya artık ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle ekran ...
Yorumlar