to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesap Kapatma Seçeneği Uygulamada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
19 Haziran 14:0168
Onbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce açtığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak dünden beri bunu başaramıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.
Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı veya bağlı herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen, sadece basit bir hesap kapatma işlemi için bu kadar zorlanmak istemiyorum. Vadesiz hesabımın talebim doğrultusunda en kısa sürede kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
