to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Haksız Hak Mahrumiyeti Ücretine Tepki
On Bank üzerinden Haziran 2025 tarihinde online olarak taşıt kredisi kullandım. Kredimin tüm taksitlerini düzenli olarak ödeyip 18.05.2026 tarihinde son taksiti yatırarak borcumu tamamen kapattım.
Aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması için başvurduğumda, müşteri hizmetleri yetkilisi bu işlem için 350,92 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Kredi kullanım sürecinde böyle bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, kredimi kapattıktan sonra bu tutarın talep edilmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum. Ücreti bu nedenle henüz ödemedim.
Kredi kullanım aşamasında belirtilmeyen ve sonradan karşıma çıkarılan bu 350,92 TL’lik hak mahrumiyeti kaldırma ücretinin iptal edilmesini ve aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kaldırılmasını talep ediyorum.
