Gündemdeki Şikayetler
Tırnak Bakımında Yanlış İşlem Ve Yetersiz Çözüm: Yaralanma Ve Mağduriyet

9 Ekim saat 15.00’te Beşiktaş Ortabahçe şubenizde “törpü ve klasik oje” hizmeti aldım. İşlemi yapan H***** Hanım, tırnaklarımı o kadar kısa törpüledi ki tırnak uçlarımda ciddi şekilde yara oluştu, derim yüzüldü ve kanama meydana geldi. Ayrıca tırnaklarımın şeklini özellikle oval olarak istememe rağm...
Flormar Oje Tırnaklarımda Kalıcı Leke Bıraktı
29 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan aldığım Flormar 321 numaralı ojeyi kullandım. Ojeyi uygulamadan önce herhangi bir baz kullanmadım ve sadece bu ürünü sürdüm. Ojeyi çıkardıktan sonra tırnaklarımda turuncumsu bir renk oluştu ve bu renk neredeyse 10 gündür geçmedi. Daha önce Flormar müşteri hizmet...
Flormar Jelly Look Oje Tırnaklarımı Sararttı, Sağlık Endişesi Yaşadım
Uzun zamandır Flormar Jelly look ojelerini kullanıyorum. En son aldığım Flormar Jelly Look jl04 Scarlet'i sürdükten sonra tırnaklarım kınalı gibi sarardı. 2 gün sonunda ojeleri çıkarttığımda şok oldum. Başka bir sebebi var sandım ama araştırdığımda işin aslının farklı olduğunu gördüm. Bir sürü insa...
Siparişimin Kargo Süreci Uzadı, Ürünlerime Ulaşamıyorum

4 Ekim’de Gratis’in Adana Barajyolu Beyazevler şubesine teslim edilmek üzere pr24895277 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet dudak ürünü ve 1 adet oje bulunuyor. Ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya u...
Kırık Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

09.10.2025 tarihinde İstanbul İsfanbul AVM şubesinden teslim aldığım PR24965836 numaralı online siparişimde bazı ürünlerle ilgili sorun yaşadım. Beaulis markasına ait 998 Brides Glow renkli oje kırık şekilde, 104 numaralı dudak kalemi ise ucu soyulmuş olarak elime ulaştı. Siparişimde ayrıca Beaulis ...
Getir Büyük'te Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Çözüm

8 Ekim'de saat 19:40'ta Getir Büyük üzerinden köpek maması, saç kremi, aseton ve oje siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3,5 saat sonra, 23:19'da teslim edildi. Ankara Etimesgut Şehit Osman Avcı Mahallesi 48. Sokak adresine yapılan bu teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Daha önce de benzer gecikm...
Siparişimdeki Eksik Ürünler İndirimli Fiyattan Gönderilmiyor

26.09.2025 tarihinde, Gratis’in online mağazasından pr24664758 numaralı siparişimle 15 parça ürün satın aldım ve Adana Kenan Evren şubesinden teslim aldım. Ürünleri mağazada kontrol ettiğimde, Pastel nude oje, Restorex şampuan, Loreal jel göz kalemi, Elidor şampuan ve Loreal stick göz farı olmak üze...
Kalıcı Oje İşleminde Yetersiz Hizmet Ve Renk Problemi
Bugün Bayrampaşa’daki M***** A******* salonunda kalıcı oje işlemi için online randevu aldım. Randevu sisteminde jel güçlendirme + kalıcı oje seçeneği olmadığı için sadece kalıcı oje seçtim. Tırnaklarım zaten inceydi, ancak işlemi yapan kişi sadece ojeyi sürüp kurutmaya çalıştı ve tırnaklarım bükülüy...
Deneyimsiz Personel Nedeniyle Protez Tırnakta Kötü Deneyim Ve Çözüm Eksikliği
Ağustos ayında Kraft Nail House Sefaköy Metropark AVM şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İlk kez gittiğim için, beni ekipten deneyimli bir çalışan yerine iş görüşmesine gelmiş bir kişiye yönlendirdiler. Tırnaklarımın yapılması yaklaşık 4 saat sürdü ve işlemi yapan kişi tecrübesiz olduğu için ...
Flormar Oje Sonrası Sağlık Sorunu Ve İlgisizlik
Yaklaşık 1,5 yıl önce Flormar’ın fc08 kodlu kırmızı ojesini Gratis Ataşehir mağazasından Temmuz 2024’te satın aldım ve kullandım. Bu ürünü kullandıktan sonra tırnaklarımda ciddi bir deformasyon ve sararma oluştu, aradan geçen zamana rağmen bu sorun hala devam ediyor. Durumu bir dermatoloğa danıştığı...
Kalıcı Oje İşlemi Sonrası Ciddi Tırnak Zararı Ve Mağduriyet

1 Ekim'de Niss Kuaför Kayaşehir şubesinde kalıcı oje çıkarma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında tırnaklarımın hepsi zarar gördü, kanadı ve ciddi şekilde acıdı. Tırnakla ilgilenen birkaç personel vardı, ancak hepsi işlemi özensiz ve yanlış şekilde yaptı. Olay anında işlemi yarıda bırakıp kalkmak zorun...
Protez Tırnak Ve Pedikürde Beklentimin Çok Altında Hizmet Aldım

1 Eylül’de İstanbul Şirinevler’deki H***** Nail’de hem protez tırnak hem de pedikür işlemi yaptırdım. Badem tırnak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen tırnaklarım küt, şekilsiz ve eşitsiz yapıldı. Renk tercihim bordo olmasına rağmen kırmızı oje sürüldü. Pedikür ve oje uygulaması da beklentimin ço...
Gratis Online Siparişimde Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

05.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25013503 numaralı ve 675,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde Dalin gloss, likit ruj, makyaj çantası, oje, allık ve makyaj süngeri bulunuyor. Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve herhangi bir stok uyarısı almadım. Ancak siparişi verdiği...
Flormar Oje Tırnaklarımda Kalıcı Turuncu İzler Ve Hasar Bıraktı
Flormar’ın Full Color fc09 Neo Love Story ojesini Rossmann’dan aldım ve kullandığımda tırnaklarımda kalıcı turuncu izler oluştu. Bu, yaklaşık 2 aydır ...
Eksik Koruma Nedeniyle Kırılan Ojeler Ve Yetersiz Destek

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24823787 numaralı siparişimle 8 adet oje aldım. Oje şişeleri herhangi bir koruma olmadan yan yana paketlenmişti. Bugün teslim aldığım paketi açtığımda, ojelerden birinin kırılmış olduğunu ve içindeki ürünün diğer ojelerin üzerine döküldüğünü gördü...
Pastel 421 Numaralı Oje Tırnakta Kalıcı Leke Bıraktı, Mağduriyet Yaşadım
Pastel’in 421 numaralı ojesini 25 Temmuz 2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Watsons ya da Gratis mağazalarından birinden satın aldım. Ojeyi sürdükten iki gün sonra çıkardım ancak tırnaklarımda kına gibi turuncu bir renk kaldı. Bu lekeden ancak tırnaklarımı sürekli kese kese kurtulabildim. Paste...
Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Ücret Talebi Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Niğde Cadde mağazası üst katında alışveriş yaparken Pastel marka bir oje yanlışlıkla yere düşüp kırıldı. Olay sonrası mağazada yerleri temizleyen bir çalışan, oldukça kaba bir tavırla “parasını ödemeniz gerekiyor, haberiniz olsun” diyerek beni uyardı. Yılla...
Gratis Uygulamasıyla Sipariş Tamamlanamıyor, Ürünlere Ulaşamıyorum

Siirt Merkez’deki Gratis mağazasından Pastel allık, Lykd dudak yağı ve Pastel oje almak istiyorum. Gratis mobil uygulamasında bu ürünler stokta görünüyor ve “Mağazadan Al” seçeneğiyle ücretsiz teslim almak istiyorum. Ancak haftalardır denememe rağmen ödeme sayfasına geçemiyorum, sistem ilerlemiyor v...
Mağaza Çalışanının Tutumu Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık Ve İncinme

2 Ekim Perşembe günü saat 17:00 civarında Ankara 7. Cadde Bahçelievler Gratis mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşımla birlikte oje seçmeye çalışıyorduk, deneme kağıtlarını kullanıyorduk. O sırada bir çalışan bakışlarıyla bizi sürekli rahatsız etti. Yardımcı olup olmayacağını so...
Aika Nail & Hair Studio Kartla Ödeme Yapmak İsteyince Fahiş Bir Ek Ücret Talep Edildi

02.10.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Aika Nail Art’ta manikür ve kalıcı oje hizmeti aldım. Hizmet öncesinde kalıcı oje için 600 TL fiyat bilgisi verilmişti; ancak işlem sonrasında kasada ücretin değiştiğini gördüm ve 800 TL talep edildi. Kartla ödeme yapmak istediğimde ise ücretin 960 TL olduğu...
Pastel Oje Sonrası Tırnaklarda Sarı Leke Problemi Ve Çözüm Talebi

Pastel’in Pure 622 numaralı ojesini Gratis veya Watsons’tan bu yaz aldım ve iki gün boyunca tırnaklarımda tuttum. Ojeyi bugün çıkardıktan sonra tırnaklarımda sarı lekeler oluştu. Daha önce Pastel’in herhangi bir ojesinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk defa başıma geldi. Oje dışında tır...
Gratis Online Siparişimde Eksik Note Oje Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
26 Eylül 2025 Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24722701 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğiyle 2 Ekim’de İstanbul Sultançifliği Şubesi CD mağazasından teslim aldım. Siparişimde iki adet Urban Care saç toniği, bir adet Beaulis Close It kapatıcı, bir adet Golden Rose 405 be...
Protez Tırnak Randevusunda Kaba Tavır Ve Özensiz Hizmet Mağduriyeti

2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 için Eda Make Up Studio Kırşehir şubesinde protez tırnak randevusu aldım ve arkadaşımla birlikte saat 15:00’te orada olduk. Yaklaşık iki saat boyunca içeride kaldık. Hizmet sırasında içeride müşteri olmasına rağmen yan tarafta bir alanı temizlediler ve ortamda çok kö...



























oje