Arızalı Maşa Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu

5 Haziran’da Uğurlu Çeyiz’den Relux marka bir maşa satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol etmek için fişe taktım ancak hiçbir şekilde çalışmadı, ışıkları dahi yanmadı.

Belgesi ve fişi elimde olan bu ürün için çalışır durumda bir maşa ile değişim yapılmasını istediğimi belirterek durumu Uğurlu Çeyiz’e bildirdim. Bana mağazaya gidip söylemem gerektiği söylendi, ancak evimin uzak olduğunu ve bu nedenle gelemediğimi ifade etmeme rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Hem arızalı ürünle hem de bu yaklaşımla mağdur edilmiş oldum.

Arızalı çıkan Relux marka maşanın, elimdeki fiş ve garanti belgesiyle birlikte herhangi bir şubeden ya da kargo yoluyla sorunsuz ve ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.