Hijyen Ve İşçilik Sorunları Nedeniyle No16 Nail Art'ta Memnuniyetsiz Deneyim

29 Ocak’ta Bursa’da bulunan No16 Nail Art isimli salona protez tırnak için gittim. Yapılan işlem hem çok özensiz hem de hijyen açısından rahatsız ediciydi. Tırnaklarımın şekli yamuk oldu, boyları birbirinden farklı yapıldı ve konuştuğumuzdan tamamen farklı, yanlış bir renk uygulandı. Oje de düzgün sürülmedi, bazı yerler dalgalı ve taşmış halde bırakıldı. İşlem sırasında tırnak altlarına kadar yapıştırıcı doldurup bulaştırdılar ve bu görüntü hem rahatsız edici hem de sağlıksızdı. Kullanılan malzemelerin ve çalışma ortamının da temiz olmadığı izlenimini edindim.

Uygulama bittikten sonra tırnaklarımı beğenmediğimi, şeklin ve rengin yanlış olduğunu, ojenin kötü sürüldüğünü ve tırnak altlarına yapıştırıcı bulaştırıldığını açıkça söyledim, düzeltilmesini istedim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, ilgilenilmedi. Ücret iadesi talep ettiğimde de olumsuz cevap aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve kayıt bırakmadığım için sistemlerinde müşteri olarak görünmüyorum, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimin bilinmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.

Hem işçilik kalitesinden hem de yaklaşım ve ilgi eksikliğinden dolayı No16 Nail Art’tan son derece memnuniyetsiz ayrıldım ve başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için bu durumu paylaşma ihtiyacı duydum.