to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 50.000 TL Kredi Hesaba Aktarılmıyor
6 Haziran tarihinde Halkbank Mobil üzerinden 50.000 TL tutarında Bordro24 ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmıyor.
Uygulamada başvurularım bölümüne girdiğimde kredi onaylı gözüküyor ancak “hesaba geçir” ya da “hemen kullan” gibi bir buton çıkmıyor, yalnızca “iptal et” butonu görünüyor. Bu nedenle krediyi fiilen kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Onaylanmış olan kredimin acilen hesabıma aktarılması veya mobil uygulamadaki bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanarak ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
