Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişimde Kargo Teslim Edilemedi Ve Ürünler Kayıp

profile
Fatmanur
20 Şubat 14:34
440

Gratis’ten yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi, kargo takip numaram 3000017358726. Ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” görünüyor. Oysa belirtilen gün evdeydim, kapıya gelen kimse olmadı, hiçbir şekilde haber de verilmedi.

Bu siparişimde 6 adet oje ve 1 adet dudak kalemi bulunuyor. Ürünlerim ortada yok, kargonun nerede olduğu belli değil. Ne Cargox ne de Gratis tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimdeki ürünlerin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya ürünlerim ulaştırılamıyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca “teslim edilemedi” olarak girilen kaydın gerekçesinin açıklanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

20 Şubat 14:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Ulaşmadı

profile
Duygu
09 Ocak 14:17
680

Cargo X Hasarlı Paketin Geri Gönderilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gizem
01 Ocak 23:04
638
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılmıyor Sürekli Aynı Mesaj Geliyor

profile
Filiz
25 Ekim 2025 10:27
786

Teslim Edilemedi Görünen Kargo Gerçekten Adrese Ulaşmadı

profile
Şevval
20 Şubat 00:28
243
Benzer Şikayet Yaz