to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal firmasına üye oldum. Pos cihazı sattılar. Kurulumu yapan kişi hiçbir şey sormadan kurulumu yapıp gitmiş. KDV oranları hatalı; Ödeal’da kullanamadığım oranlardan dolayı bana hizmet bedeli faturası yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım; 12 dakika görüşme sonunda, cihazdan firma sorumlu, banka değil, bu parayı ödeyeceksiniz dediler.
Ödeal hizmetinden pos cihazı aldım. Bana anlatılan pos cihazı tarafıma ulaşmadı. 1 hafta içerisinde iade etmek istedim ve beni arayıp nasıl iade alamayacaklarını anlattılar. 15 gün cayma süremi anlattığımda, böyle bir hakkım olmadığını ve cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Ürünü pazarlayan hanımef...
Merhaba Ödeal diye bir platformdan pos cihazı aldım. Birkaç çekim yaptım buraya kadar hiçbir sorun yok asıl sorun şu! Bir çekim yaptım 22.000 TL lik 2 taksit. Ertesi gün bakıyorum hesaplarda para yok. Hemen firmam ile ilgilenen müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Bakıp döneceğini söyledi. 2...
Ödeal pos cihazı aldım. Cihaz geldikten sonra kurulum tamamlanmadı. Banka ile ilgili bir sorun oldu. Yarın gelip düzelteceğim dediler. Yetkili servis üzerinden 6-7 gün geçti. Ödeal müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'dönüş sağlanacak, servis gelecek' deniyor. Hiçbir çözüme ulaşamıyorum, mağdurum...
Bugün saat 16.35 sularında Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak pos cihazı hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm G*** isimli temsilciye, aylık cihaz ücreti ya da yazılım ücreti alınıp alınmadığını ve kendi pos/yazar kasa pos'larımızı kullanıp kullanamayacağımızı sordum. Ancak sorularıma net bir ce...
Yorumlar