to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos cihazı üzerinden aldığım ödemede, işlem başarılı görünmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. Ödeme bugün hesabıma yatması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman yatacağı konusunda da net bir cevap alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana mevcut banka hesabım yerine başka bir banka hesabı tanımlamam gerektiği söylendi, ancak ben mevcut hesabıma ödeme yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram olarak da T. C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlıyım.
Ödeme işlemi başarılı görünmesine rağmen paramın hesabıma aktarılmaması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili ödemenin acilen mevcut banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal firmasının fiziki pos cihazını kullanıyorum. 23'ünde pos üzerinden alınan ve toplamda 194.620 TL’ye ulaşan işlem tutarının ertesi gün, yani 24'ünde hesabıma yatması gerekirken 2 gündür beklemede görünüyor ve hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemelerim normalde ertesi gün bireysel banka hesabıma aktarılı...
Ödeal pos cihazı üzerinden geçen hafta yaptığım işlemlerin ödemeleri hesabıma yatmadı. Cumartesi gününün ödemesini pazartesi yatar diye bekledim ancak ödeme yapılmayınca müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde gün içinde yatacağı, sorunun gün içinde çözüleceği sö...
Ödeal pos cihazım üzerinden yaptığım 3 işlem sonucu toplam 320.000 TL tutarındaki ödemenin 31 Aralık’ta hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 3. Günü doldurduk ve hâlâ ödeme hesabıma geçmedi. Osmaniye Merkez’de faaliyet gösteren iş yerimde kullandığım pos cihazı üzerinden alınan bu ö...
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Yorumlar