to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal POS cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların ödemeleri sürekli geç yatıyor. Evraklarımın hepsini eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, her seferinde sanki bir sorun varmış gibi teyit isteniyor; müşteri olarak ben de defalarca teyit vermeme rağmen hiçbir zaman param gününde hesabıma geçmiyor.
Normalde her gün düzenli olarak öğleden sonra hesaba geçmesi gereken ödemelerim, bugün itibarıyla ikinci gündür Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatmadı. Şu an yaklaşık 580.000 TL tutarında bir ödemem gecikmiş durumda. Herhangi bir şikayet, şüpheli işlem ya da limit aşımı olmadığı halde, sistem tarafından sürekli bahaneler üretilerek bekletildiğimi düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yarın yatar” denilerek geçiştirildim; somut bir açıklama ve net bir çözüm sunulmadı. Adım Şafak Y***** ve düzenli çalışan bir üye iş yeri olarak, tahsilat ödemelerimin zamanında ve kesintisiz şekilde Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmelerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
27.01.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden pos cihazı ile sürekli alışveriş yaptığım bir müşterimden toplamda 120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ödeme 100.000 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki parça halinde çekildi. Ertesi gün Ödeal tarafından aranarak bu müşteri için imzalı evrak almam ...
Ödeal pos cihazım üzerinden yaptığım 3 işlem sonucu toplam 320.000 TL tutarındaki ödemenin 31 Aralık’ta hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 3. Günü doldurduk ve hâlâ ödeme hesabıma geçmedi. Osmaniye Merkez’de faaliyet gösteren iş yerimde kullandığım pos cihazı üzerinden alınan bu ö...
Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad...
Yorumlar