İş Bankası Ödeal Üzerinden 150 Bin TL’lik Ödemelerim Hesaba Yatmadığı İçin Mağdur Oldum
İş Bankası üzerinden kullandığım Ödeal sistemiyle ilgili 25 Mayıs’tan bu ya...na ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Lokanta işletmecisiyim ve her gün Ödeal
İş Bankası üzerinden kullandığım Ödeal sistemiyle ilgili 25 Mayıs’tan bu ya...na ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Lokanta işletmecisiyim ve her gün Ödeal
Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hesabımdan sürekli, düzensiz ve yüksek tutarlarda kesintiler yapılıy...or. Normalde aylık 799 TL aidat kesilmesi gerekirken bir ay içinde 200 TL, 300 TL, 500 TL gibi farklı tutarlarda ek kesintiler yapılarak toplamda neredeyse 900 TL ve üzeri rakamlar
Ödeal müşterisiyim. Köydeki işletmemde kullandığım pos cihazı, ailemin cihazı kullanmayı tam olarak bilmemesi nedeniyle ...yaklaşık 1-2 ay işlem görmedi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadan pos cihazım kullanıma kapatıldı ve yaklaşık 6 a
Ödeal firması, bana yazar kasa pos cihazını “%0 komisyon” vaatleriyle vererek anlaşma yaptı, ancak daha ilk işlemden iti...baren yüzde 2,69 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Mart ayından bu yana cihaz üzerinden yaklaşık 700.000 TL civarında işlem yaptım ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle topl
Kütahya Merkez Dumlupınar’da bulunan Cantina Fastfood isimli işletmemde kullandığım Ödeal fiziki pos cihazımın kartını k...aybettim ve 21.05.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli “dağıtımda” görünüyor. Öğrendiğim kadarıyla
Ben Ahmet, Malatya’da esnaflık yapıyorum ve bir süre Ödeal pos cihazını kullandım. 2025 yılında pos cihazı hizmetimin ip...tal edilmesini talep ettim ve cihazın da gelip teslim alınmasını istedim. Aradan 1 seneden fazla süre geçmesine rağmen ne cihazı teslim almaya gelen oldu ne de bu süreçle ilgili be
Ödeal müşterisiyim ve daha önce Ödeal e-fatura pos cihazı kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce A910SF 7 model yazar kasa... pos cihazını Ödeal üzerinden satın aldım ancak satış sırasında verdiğim telefon numarasıyla sisteme girilen numara tamamen alakasız çıktı. Doğru numaram 0552**06 ** ** olmasına ra
Ödeal üzerinden tek çekim olarak tahsil ettiğim 80.000 TL’yi son iki gündür banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem numarası... 946594252 olan bu tutarla ilgili sistemde nakit hesabıma havale işlemi gerçekleşmiyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine ul
22 Mayıs 2026 günü saat 18:40’ta müşterimden Ödeal mobil pos üzerinden 86.344,89 TL tutarında taksitli olarak işlem yapm...ak istedim; ancak işlem sistemde tek çekim olarak gerçekleşmiş göründü. Yanlışlığı fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde Ödeal müşteri temsilcisini aradım, işlemi iptal etmek i
Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden 23’ünde kendi adıma tek seferde 1.075.500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak ...bu işlemin ardından hesabıma sadece 500.000 TL geçti, 541.000 TL tutarındaki param 3 gündür eksik görünüyor ve tarafıma ödenmedi. Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini yaklaşı
09.03.2024 tarihinde Ödeal ile üye iş yeri oldum ve Tekbir Etliekmek adına pos cihazı verildi. Ancak pos cihazını doğru ...düzgün hiç kullanamadım; çalışmadığı ve verimli kullanılamadığı için birçok müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Konya
05.05.2026 tarihinde, deforme olduğu için Ödeal kartımın yenilenmesi talebiyle portal üzerinden başvuruda bulundum. 08.0...5.2026 tarihinde yeni kartın acenteye teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ Mahmutlar Mah. Yangılı Cad. No:19/D Antalya/Alanya adresin
13 Mayıs 2026 tarihinde Ödeal ile üye iş yeri oldum ve bana kargo ile 2 adet pos cihazı gönderildi. Üyeliğimi sonlandırm...ak ve bu pos cihazlarını iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Saatlerdir firmanın iletişim numaralarını arıyorum, her seferinde sadece sesli yanıt sistemi
Yaklaşık 15 gün önce Ödeal firmasından en yeni model yazarkasalı pos cihazını alarak işletmem La Villa SPA adına aktif o...larak kullanmaya başladım. Firma ile cihaz için aylık 800 TL ödemeli olacak şekilde anlaşmıştım. Ancak 18 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım ve pos kullanımım ani
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
Ödeal firmasından yaklaşık 15–20 gün önce hem fiziki pos hem de cep pos başvurusunda bulundum. Temsilciniz Y**** Bey gel...ip şartları anlattı, ikna oldum ve başvuru yaptık. Cep pos onaylandı, cihaz da elime ulaştı. Y**** Bey cihaz gelince bizzat gelip kurulum yapacağını ve cep telefonuma yüklenecek uy
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos kullanıcısıyım ve artık bu sistemi kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1,5 aydır posumu iptal ettiremiyorum. ...Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, iptal talebimi bir şekilde erteliyorlar. Başta bana anlatılan şartların hiçbiri yerine getirilmedi. Par
Uzun süredir Ödeal ceptepos uygulamasını kullanıyorum ve iş hacmimin ciddi şekilde artmasına rağmen tek işlem limitim hâ...lâ 25.000 TL olarak tanımlı. Günlük operasyonumu bu limit nedeniyle sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve müşteri ödemelerinde aksaklıklar yaşamaya başladım. 13.05.2026 tarihinde
Uzun süredir Ödeal firmasıyla çalışan bir esnaftım, ancak iş yerimi yaklaşık 5–6 ay önce kapattım. İş yerimi kapattıktan... 2–3 ay sonra Ödeal pos hizmetimi iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 14.04.2026 tarihinde ilettim ve bu süreçte benden pos kullanım ücreti adı altında 2.297 TL talep edildi, bu
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos cihazımı iptal ettirmek için 24 Nisan’da telefonla müşteri hizmet...lerini aradım. İptal işlemi için 15 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu
Uzun süredir Ödeal pos cihazı sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile olan ilişkimi tamam...en sonlandırmak istiyorum; ancak gerekli işlemler bir türlü yapılmıyor. Şirketin güncel yetkilisi olarak imza sirkülerimi ve gerekli güncel evrakları Ödeal’e iletmeme rağmen, ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100