to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden 23’ünde kendi adıma tek seferde 1.075.500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin ardından hesabıma sadece 500.000 TL geçti, 541.000 TL tutarındaki param 3 gündür eksik görünüyor ve tarafıma ödenmedi.
Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez telefonla aradım. Her seferinde işlemin “geri ödeme birimine iletildiği” ve “en kısa sürede hesaba geçeceği” söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmadı, param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve net bir açıklama yapılmıyor. Benden herhangi bir ek evrak, dekont ya da bilgi de talep edilmedi, işlemi ekranlarından gördüklerini söylüyorlar fakat buna rağmen sorun çözülmüyor.
Yüksek tutarlı bir işlem olmasına rağmen günlerdir paramın 541.000 TL’lik kısmına ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eksik kalan tutarımın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ödeal firmasından fiziki pos cihazı aldım ve yaklaşık bir aydır bu cihaz üzerinden yaptığım tahsilatlarla hesabımda biriken paramı kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır IBAN’ıma para çekmek istediğimde sistem sürekli “ödeme işlemi sırasında bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” hatasını veri...
Ödeal fiziki POS cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar, yaklaşık 14 Şubat tarihinden beri hesabıma aktarılmıyor. Karttan çekim yapılmasına rağmen bu tutarlar banka hesabıma geçmiyor ve şu an için yaklaşık 5.000 TL civarında bir ödeme tarafıma ulaşmamış durumda. Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri ...
Yaklaşık 6 aydır Ödeal’in fiziki pos cihazını, yaklaşık 3 aydır da sanal pos hizmetini kullanıyorum ve her iki pos türünde de ödemelerin hesabıma geçmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Provizyon alınıyor, işlemler onaylanıyor ancak tutarlar hesabıma yatmıyor. Tek seferde yapılan yaklaşık 850.0...
Yorumlar