to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal fiziksel pos cihazı için üyelik iptali talebimi 27 Nisan tarihinde iletmeme rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal sürecim sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 20 gündür sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini telefonla 7–8 defa aradım. Her seferinde iptal için form oluşturulduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir kere bile aranmadım. Ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapıldı.
Üyelik iptali için bu kadar basit bir işlemin haftalarca sürmesi ve müşterinin sürekli bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödeal üyeliğimin daha fazla gecikmeden, derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Ödeal uygulamasındaki üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. 21.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali talebinde bulundum. Görüşmede bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Def...
Yaklaşık iki haftadır Ödeal’den kullandığım fiziksel pos cihazını iptal ettirmeye çalışıyorum fakat tüm talebime rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve benden ücret kesilmeye devam ediliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, beni tekrar arayacaklarını söyleyip oyaladılar ancak ne arayan o...
Ödeal pos cihazı aboneliğimin acil iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gün içinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak pos aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak görüşme sonrasında ne bir kayıt numarası verildi ne de işlemimle ilgili bilgilendirme yapı...
Ödeal'den aldığım pos cihazlarımı iade edemiyorum. Yaklaşık 3 ay önce aldığım cihazlarımın iptali için 10 Ocak'ta Ödeal çağrı merkezini arayıp iptal etmek istediğimi ilettim. 'Size iptal için dönüş sağlanacaktır' denilerek görüşmeyi sonlandırdık. Beni ayın 15'inde aramışlar fakat ulaşamamışlar. Ödea...
Yorumlar