to read complaints and reviews, or file yours.Pos Üyeliği İptali Sürecindeki Gecikme Ve Ücretlendirme Sorunu
Yaklaşık 7 yıldır Ödeal pos hizmeti kullanıyorum ve artık bu üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Son 3 aydır posu zaten hiç kullanmıyorum, buna rağmen iptal sürecinde ciddi şekilde oyalanıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak pos üyeliğimin iptalini talep ettim ve özellikle iptalin Ekim ayına yansımamasını, Ekim ayı için benden herhangi bir aidat veya ücret talep edilmemesini istedim. Buna rağmen net ve çözüm odaklı bir işlem yapılmadı, görüşme uzatılarak oyalanıp telefon kapatıldı.
Kullanmadığım bir pos cihazı için daha fazla aidat ödemek istemiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Ekim ayı için hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu süreçteki mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
