to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Tanımlanamaması Nedeniyle Pos Cihazı Üzerinde Satışlar Durduruldu
Ödeal üzerinden pax A910SF model pos cihazını yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. 3 gündür cihaz üzerinden satış yapamıyoruz. Ekranda sürekli “Banka tanımlanamadı”, “İşlem yapılacak hazır banka uygulaması bulunamadı” ve “Ödeal - Durum: 14 alt uygulama bulunmuyor” şeklinde uyarılar çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem alamıyoruz.
Sorun başladıktan sonra hem telefonla aradık hem de destek maili attık ancak ne gelen oldu ne de cihaza uzaktan bağlanıp bir çözüm sunuldu. İş yerimizde 3 gündür pos üzerinden satış yapamıyor olmamız ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Ödeal’in en kısa sürede pos cihazımdaki bu hatayı gidermesini, cihazı çalışır hale getirmesini ve artık kesintisiz bir şekilde satış yapabilmem için gerekli tüm teknik desteği sağlamasını talep ediyorum.
Şikayetvar'a yazmadan 3 gün bu kadar ilgilenilmemesi üzücü. Şikayetvar'a yazdıktan sonra konunun üstüne düşülüp sorun çözüldü. En son arayan arkadaşa da teşekkür ediyorum açıklayıcı şekilde sorun çözüldü şu an "QNB Finansbank" yüklü diğer bankalarında yüklemesi hafta içi yapılacakmış.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
