to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos Cihazı Rulo Kapağı Kırığı İçin Haksız 7.000 TL Talebi
Ödeal’den aldığım pos cihazı yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve cihazın tuşu bozulduğu için kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı Ödeal’e iade ettim; iade işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim.
Cihaz incelemeye alındıktan sonra tarafıma pos cihazının rulo kapağının kırık olduğu ve bu nedenle benden 7.000 TL talep edildiği söylendi. Ancak cihaz elime ilk geçtiğinde rulo kapağı zaten kırık durumdaydı, ben bu kırık haliyle teslim almıştım. Buna rağmen, sanki zararı ben vermişim gibi benden yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ödeal’in, cihazdaki rulo kapağı kırığı için benden 7.000 TL talebini iptal etmesini ve benden herhangi bir bedel istenmeden arızanın giderilmesini veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
