Ödeal mağdur

Ben bir bakkal işletmecisiyim ve iş yerimde Ödeal cihazı kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde Fibabanka hesabımda 8.600 TL para vardı. Aynı gün 8.300 TL tutarında bir ödeme almam gerekiyordu ve bu tahsilatı Ödeal cihazı üzerinden, müşterimin banka kartıyla yapmak istedik. İşlemi 2–3 defa denedik, her ...

Öde Alpos ile yaklaşık 2 aydır kendi hesabımız üzerinden sağlanması gereken entegrasyon için uğraşıyoruz, ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmiyor. En başta entegrasyonun yapılacağını ve konunun halledileceğini söylemelerine rağmen iki aydır sadece oyalanıyoruz. Biz de bir firmayız ve bu entegra...

Öde Al pos cihazı ile yaptığım sözleşme nedeniyle mağdur edildiğimi ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördüğümü belirtmek istiyorum. 4 aylık anlaşmalı bir pos cihazı kullanmaya başladım, ancak yaklaşık 2 ay sonra kullanmaktan vazgeçtiğimi ilettim. Buna rağmen benden 4 aylık bedelin tamamı t...

Şirketimin pos cihazı ve aynı zamanda yazarkasası olan makinesi, Ödeal kuruluşuna ait ve bir aydır çok büyük sorun yaşıyorum. Gün sonu alamıyor, kredi kartını şifre sorunu yüzünden kullanamıyorum. O kadar mağdur durumdayım ki; bölge görevlisi yok, muhatap yok, ne yapacağımı bilmiyorum.

Ödeal pos cihazını Mersin Tarsu’daki iş yerimde kullanıyordum. Toplam 1.799.000 TL tutarındaki ödemem 4 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “finans ekibine iletiyoruz”, “yıl sonu güncellemesinden dolayı takılmış o...

Ben Öde-Al POS cihazlarını kullanıyorum. Küçük bir marketim var ve tüm toptancılarım bugün geldi, ödeme yapamadım. Sebebi, Öde-Al POS cihazına yatırdığım paranın beklemeye alınması. Çok mağdurum ve zarardayım. Ayrıca toptancı arkadaşlarımın da güvenini kaybettim. Bir an önce bu konuyla ilgilenir mis...

Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...

Ödeal tahsilat sistemi üzerinde yaklaşık 6 bin tl civarında borcum görünüyor ve ben bu borcu ödemek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram artık kapalı olduğu için doğrulama alamıyor, bu sebeple borcumu ödeyemiyorum. Yaklaşık...

Kendi paramın dilencisi oldum. Esnafım, elektriğim kesildi. Mesaj gönderildi, cumartesi günü arkadaşımdan rica edip kart istedim ve çektim. Cumartesi akşam saat 8'de çekim yapıp gün sonu aldım. Pazar günü POS ücreti yatmadı. Aradığımda pazartesi sabah yatacağı söylendi, ancak yine yatmadı ve elektri...

Yaklaşık 50 gündür Ödeal pos cihazımı değiştirdim ve yeni cihazla birlikte kartımın da teslim edilmesini bekliyorum. Van’da esnafım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim dikkate alınmadı. Kartım ve yeni pos cihazım teslim ed...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro max siparişi verdim. Şubede stok olmadığı için başka bir şubeden getirteceklerini söylediler ve toplam 199.998 TL ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Ödeme slipim ve EasyCep müşteri hizmetlerini...

06/11/2025 tarihinde Sefaköy Biçen Market’te Ödeal yazarkasa pos cihazımda biriken parayı, hesabıma aktarıldıktan sonra ATM kartımla harcamak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kasada “işlem reddedildi, yetkisiz kullanım” uyarısı alarak alışverişimi tamamlayamadım ve aldıklarımı bırak...

Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımıza gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu s...

Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile çalışıyordum. 22 Ekim 2025 tarihinden beri, anlaşmamın iptal edilmesini talep etmeme ve gerekli tüm belgeleri sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi zarara uğramama sebep oldu. 5 gündür işletmemde pos...

17.10.2025 tarihinde Öde Al firmasına WhatsApp üzerinden ve telefonla yazar kasa pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki kez özellikle taksitli pos istediğimi belirttim ve karşımdaki yetkili, yazar kasa pos ile taksitli işlemlerin mümkün olduğunu söyledi. Bu görüşmeler sırasında bana yazar kasa ...

Yaklaşık 1 yıl önce Öde Al firmasından iki adet pos cihazı aldım. Bir süre sonra cihazların iptalini talep ettim ve firma yetkilileri beni arayarak cihazları almaya geleceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra cihazları almaya kimse gelmedi ve cihazlar hâlâ benim elimde duruyor. Buna rağmen,...

Ödeal pos makinesini İzmir Karşıyaka’daki Vend Gıda Organizasyon (Kaburger) işletmemde kullanıyorum. Son 3 gündür, toplamda 300 bin tl tutarındaki satış ödemelerim hesabıma aktarılmadı. Geçen hafta da benzer bir gecikme yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde...

Bir mobil ödeme pos reklamında “ücretsiz ve komisyonsuz” ibaresini gördük. İlan üzerinden iletişime geçtik, ardından bizi arayıp detaylı bilgi verdiler ve kayıt oluşturduk. Ancak detaylı bilgi verirken de yanlış ve eksik bilgilendirme yapmışlar. Sonraki üç gün boyunca sürekli arayarak “aktivasyon iş...