Üyelik İptalinden Sonra Banka Bilgilerim Sistemden Silinmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum


Ödeal üzerinden kullandığım fiziki posumu kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen cihaz üzerinde Akbank ve Anadolu Bankası yazılımları hâlâ kapatılmadı. Bu durum, sistemlerde posum açık görünüyormuş gibi algılandığı için Akbank ve Anadolu Bankası ile yeni pos anlaşması yapamama sebebi oluyor.
Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yazılımlar kapatılmadı. Bu nedenle hem iş kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum.
Ödeal’in, pos cihazımdaki Akbank ve Anadolu Bankası yazılımlarını derhal tamamen kapatmasını ve bu ihmal nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.


Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...

Yaklaşık bir aydır Ödeal üzerinden kullandığım İngenico pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazının kapanışını vermeme rağmen sistemde kapanış görünmedi ve ödenmesi gereken bir tutar olduğu söylendi. Bu tutarı ödedim ancak cihaz kapanmadığı için sonraki dönemde bazı kart ödemeleri öncelikl...

Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ciddi ciro kaybı yaşıyorum ve işimi sağlıklı yürütemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı açtırmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş aldım ne de açılan ka...
Yorumlar