Ödeal mağdur

Yaklaşık 45 gündür Ödeal Mobilpos (Ceptepos) kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Özellikle taksitli satış işlemlerinde de aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir kartta işlem gerçekleşmiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Ödeal firmasıyla 10 gün önce çalışmaya başladık. İlk Pos çekiminde sistemlerinde hata varmış gün sonu görünmüyormuş gün içinde düzeltilecek dendi. Sonraki gün kartımızdaki bakiyeyi harcayalım dedik. Kart sistemlerinde arıza varmış çözülecek dediler. En son Dün pos cihazı gün sonu alırken kağıt sıkış...

03.10.2025 tarihinde Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile Mersin Mezitli’de işlem yaptım ve işlem tutarı ile hesabıma yatan tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Toplamda 150.000 TL’lik ödeme aldım ve şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL tutarında kesinti yapıldı. Özellikle 2.000 TL’lik bir kesinti 03.10.202...

Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. 30.01.2025 tarihinde yatırılması gereken 50.400 TL tutarındaki hak edişim, bugün itibarıyla 4 gündür hesabıma yatırılmadı. İşletme adı: Oktay Ö***, kayıtlı telefon numaram: 0542***5801 ve Ordu ilinde hizmet vermekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...

Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...

Ödeal firması ile yapmış olduğum üyelik ve sözleşme iptal edilmesine rağmen, pos cihazı içindeki banka kapatılmamıştır. Bu nedenle, 20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde toplam 4.050 TL tutarında ödeme almama rağmen, söz konusu tutar benim hesabıma aktarılmamış, Ödeal firmasının hesabına yönlendirilmişti...

1 hafta önce Ödeal pos cihazı ile Ödeal kart üzerinden yaptığım 29 bin liralık çekim askıya alındı ve hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşterime ödeme yaptıramadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün yatacak” denilmesine rağmen herhangi bir geri dö...

25 gün önce Ödeal POS cihazımız için üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımızdan hem Akbank yazılımı hem de Ödeal yazılımı halen kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 günd...

17 Eylül 2025 tarihinde Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden kartımdaki 20.000 TL bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma nakide çevirmek istedim. İşlem sırasında para kartımdan çekildi ancak hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlem görünmediği s...

12.09.2025 tarihinde Denizli’de Ödeal firmasından Pax D230 model pos cihazı aldım. Eğitim sektöründe taksit yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Ancak cihazı aldığım günden beri taksit işlemi yapamıyorum ve ekranda sürekli “işlem izni yok” hatası alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca 0850...

11 Ağustos tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan 25.000₺ tutarındaki kredi kartı iade işlemim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala müşteri kartına iadesi yatırılmadı. İşlem numarası: 820811375. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yavuz Market Sultangazi'den yazıyorum. Ödeal tam bir hayal kırıklığıdır. 11.09.2025 tarihinde hesabımıza nakit olarak yatması gereken 400 bin TL'nin ödemesi, müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kere aramamıza rağmen, türlü bahanelerle hâlâ hesabımıza yatırılmamıştır. Rakamda mutabıkız, ancak 'şöyle ola...

Ben Kütahya Tavşanlı Durak Mahallesi Kemalzeytinoğlu Caddesi No: 93’te Arda Market olarak esnaflık yapmaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce, Ödeal firmasının 'Ertesi gün karta komisyon kesintisi yok' vaadiyle Profilo yazarkasa POS cihazı bağlattım. Sonrasında Fibabanka’dan kartım geldi, şifremi oluşturdum ...

Ödeal'den aldığım yazar kasa pos makinesi, 2 ay önce elime ulaştı ancak cihaz başından beri arızalıydı ve şebeke çekmediği için hiçbir şekilde kullanamadım. Cihazı teslim aldığım günden itibaren mağdur oldum. 710106458 malı numaralı cihazı kullanamadığım halde, iki ay boyunca hem aylık ücret (toplam...

Ödeal Ödeme Kuruluşu AŞ’den şahıs firmam adına yazar kasalı POS cihazı aldım. Ancak firmanın anlaşmalı olduğu Fibabanka kartım tarafıma bir türlü ulaşmadı. Kargo firması her defasında 'Teslim almamışsınız' şeklinde gerçeğe aykırı gerekçeler sunuyor. Kartım olmadığı için cihazı ve hizmeti hiç kullana...