Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurulumu Bekleyen Pos Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tuncay
Tuncay
Ödeal
2 Şubat 12:001.918
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Cihazımı Gelip Kurdular Ve 2 Aylık pos Ücretini Karşıladılar

20 Aralık tarihinde Sakarya Kaynarca’daki işletmem için Ödeal yazar kasa pos başvurusunda bulundum, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cihazı kurmaya kimse gelmedi. Herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, üstüne bir de iade faturası kesildi ve cihazı da geri almıyorlar.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Hem kurulum yapılmıyor hem de ortada net bir açıklama olmadığı için mağdur ediliyorum.

Yazar kasa pos cihazımın acilen işletmemde kurulmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

6 Şubat 15:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz hakkında gerekli inceleme devam etmekte olup, aksiyonların tamamlanmasına istinaden bilgilendirme iletilecektir. Saygılarımızla,

10 Şubat 14:27

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Tuncay
Tuncay
10 Şubat 15:23

Cihazımı Gelip Kurdular Ve 2 Aylık pos Ücretini Karşıladılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği

Osman
Osman
Ödeal
19 Mayıs 2025 14:211.118

Ödeal şirketinden hizmet aldım ancak yaşadığım sorunlara çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve u...

Ödeal Pos Cihazı İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Soner
Soner
Ödeal
30 Ocak 2025 13:222.608

Merhabalar, Ödeal'dan yazar kasa pos cihazı aldım hayatımın yanlışını yaptım. Aldıktan 2 ay sonra21.01.2025 tarihinde ar...

1 Destek

Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı Sorunları Ve İletişim Kopukluğu

Ridvan
Ridvan
Ödeal
13 Kasım 2024 14:164.487

Ödeal'dan yazarkasa pos cihazı aldık, ancak ne kurulum yapıldı ne de şifre verildi. Üyelik oluşturulduktan sonra bize at...

Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı Sorunları Ve İletişim Kopukluğu
Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı Sorunları Ve İletişim Kopukluğu
1

İki Ingenico 5000F POS Cihazının Kurulumunun Açıklanamayan 7 Aylık Gecikmesi

Volkan
Volkan
Ödeal
16 Ocak 21:141.333

02.07.2025 tarihinde Ödeal üzerinden, G***** isimli satıcıdan internetten iki adet ingenico 5000f yazarkasa pos cihazı s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal Sorumsuz BirFirma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular