to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
18.12.2025 tarihinde Ödeal firmasından pax a910sf model pos cihazı satın aldım. Satış esnasında cihazın hemen geleceği, kurulacağı ve taksitli satışa hemen başlayacağımız açıkça söylendi. Cihaz elimize geçti, kurulum yapıldı ancak neredeyse 1 haftadır taksitli satış yapamıyoruz. Bu süre içinde müşt...
Ödeal şirketi üzerinden verilen Fibabanka kredi kartımla dünden beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 28.000 TL bakiye olmasına rağ...
İş yerimizde Ödeal POS üzerinden “sıfır komisyon ertesi gün Fiba Banka kredi kartına ödeme” sistemini kullanmaktayız. Gün içinde POS’tan çektiğimiz tutarlar, ertesi gün komisyonsuz olarak Fiba Banka kredi kartımıza aktarılmaktadır. Ancak son dönemde, ertesi gün komisyonsuz olarak kartımıza geçmesi g...
"Şikayet Oluşturduğumda Hemen Çözüldü Ancak Neden Bu Duruma Kaldığımızı Anlayamadım ve Üzüldüm."
Ödeal üzerinden 29 Kasım tarihinde 9.250 TL tutarında yaptığım tahsilat, sistemde “Ödemesi Ertelendi” olarak görünmekte ve üç gündür hiçbir şekilde ne...
Şirketimin pos cihazı ve aynı zamanda yazarkasası olan makinesi, Ödeal kuruluşuna ait ve bir aydır çok büyük sorun yaşıyorum. Gün sonu alamıyor, kredi kartını şifre sorunu yüzünden kullanamıyorum. O kadar mağdur durumdayım ki; bölge görevlisi yok, muhatap yok, ne yapacağımı bilmiyorum.
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro max siparişi verdim. Şubede stok olmadığı için başka bir şubeden getirteceklerini söylediler ve toplam 199.998 TL ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Ödeme slipim ve EasyCep müşteri hizmetlerini...
Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında...
"İlginize teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim fazla çekilen tutar tarafımıza iletileceği söylendi"
25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W...
"Bu firma ile 2. Çalışmam idi İlk çalışmada (2-3 yıl önce) her işlem aksamadan, uzamadan ve karşılıklı yorulmadan olmuş idi. Ama bu seferki çalışma - anlayamadığım bir şekilde - gereksiz yere çok uzadı. Sonuçta geç olsun güç olmasın dedik"
15.09.2025 tarihinde Ödeal mobil pos cihazı için online başvuru yapıp sözleşmeyi imzaladım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen cihazın aktivasyonu (uygula...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
25 gün önce Ödeal POS cihazımız için üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımızdan hem Akbank yazılımı hem de Ödeal yazılımı halen kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 günd...
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
15.09.2025 tarihinden bu yana Ödeal pos cihazı ile birlikte verilen kredi kartımızın yenilenmesi sonrasında limitimizi kullanamıyoruz. Kart şifresini ...
15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satı...
11 Ağustos tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan 25.000₺ tutarındaki kredi kartı iade işlemim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala müşteri kartına iadesi yatırılmadı. İşlem numarası: 820811375. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişi...
Ödeal firmasıyla yaşadığım en büyük problem, ödemelerin ertesi gün hesabıma eksik yatırılmasıdır. Sebebini sorduğumda, müşterinin hesabından iki kere çekim yapıldığı ve birinin otomatik olarak iade edildiği söyleniyor. Bu durumun doğruluğunu veya yanlışlığını ispatlama şansım olmuyor. Gün içinde yap...
Ödeal POS cihazı üzerinden, Ankara Otonomi’de bulunan Çelikbey Motorlu Araçlar Oto adlı galeride 1 hafta önce 150.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak aracın satışı gerçekleşmediği için bu tutarın iadesini talep ettim. İlgili dekont numarası: 5964522/18797’dir. Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime g...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...
Ödeal'den aldığımız pos cihazı, ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Cihazın bataryasıyla ilgili problem yaşadık, yeni batarya gönderdiler fakat cihaz yine de hat çekmiyor ve bağlanmıyor. Cihaz değişimi talep ettik, ancak yeni cihaz henüz elimize ulaşmadan mevcut cihazı iptal ettiler ve şu an satış ya...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.