to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler Elif, iyi ki varsin, sen olmasan olmazri bizim kapanma işi. Sen hep kal. Sen hep ol Elif."
Öde Al üzerinden kullandığımız pos cihazımızın malı dönemden önce kapatılması için başvuruda bulunduk. Pos cihazımızdan yazılımlarının kaldırılmasını ...
18 Kasım 2025 saat 21:32’de Ödeal üzerinden Akbank hesabıma 400.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım, ancak 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. 19 Kasım 2025 tarihinde çektiğim bu para nedeniyle birçok ödememi ve işimi aksatmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca, toplamda 20-3...
İstanbul’da dijital pazarlama ve eğitim danışmanlığı yapan bir şirketim. Ödeal ceptepos üzerinden 20.11.2025 tarihinde 30.000 TL tutarında bir tahsilat aldım. Normal süreçte bu ödemenin 21.11.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. 20475606 n...
Ben Öde-Al POS cihazlarını kullanıyorum. Küçük bir marketim var ve tüm toptancılarım bugün geldi, ödeme yapamadım. Sebebi, Öde-Al POS cihazına yatırdığım paranın beklemeye alınması. Çok mağdurum ve zarardayım. Ayrıca toptancı arkadaşlarımın da güvenini kaybettim. Bir an önce bu konuyla ilgilenir mis...
Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Cüzdanım kaybolduktan sonra yeni kartım elime ulaştı, ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma ödeme aktarımı yapılmıyor. Çağrı merkezini defalarca aradım (yaklaşık 30 kez) ve her seferinde “bugün ödemeleriniz yatacak, rahat olun” şeklinde geçiştirildim. Ancak herhangi bir ç...
Kendi paramın dilencisi oldum. Esnafım, elektriğim kesildi. Mesaj gönderildi, cumartesi günü arkadaşımdan rica edip kart istedim ve çektim. Cumartesi akşam saat 8'de çekim yapıp gün sonu aldım. Pazar günü POS ücreti yatmadı. Aradığımda pazartesi sabah yatacağı söylendi, ancak yine yatmadı ve elektri...
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde, 137.500 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturdum (işlem referans numarası: chpagozr). İşlem öncesinde herhangi bir aksilik yaşanmaması için Ödeal çağrı merkezini arayarak teyit aldım ve bana ertesi gün paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak...
"Şikayetimi hızla çözdükleri için Ödeal destek ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır Ödeal’ın tahsilat sistemi üzerinden beklediğim 28 bin TL’lik geri ödemem yapılmıyor. Bu süreçte her gün çağrı merkezini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde “hallederiz” şeklinde geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi çalışanlarının...
"10 günde çözülmeyen işi 1 kaç saatte çözdünüz size teşekkür ederiz Şikayetvar sitesi"
Ödeal pos cihazı yazılımını silmek ve sistemden tamamen ayrılmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, her sefer...
Mersin/Yenişehir’de kullandığım Ödeal Mobil pos cihazını yaklaşık 3 aydır kullanmıyorum ve iptal etmek istediğimi daha önce belirttim. O dönemde bana biraz beklememi söylediler, ancak şu anda vergiyle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Ödeal hizmetlerini tamamen kapatmam gerekiyor. Son 3 gündür ...
16 gün önce Ödeal pos sistemine geçiş yaptım ve bu süreçte tarafıma Fibabanka tarafından yeni bir banka kartı gönderildi. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Fibabanka ile görüşün” yönlendirmesi alıyorum. Fibabanka çağrı merkezini ...
2024 yılında Ödeal’dan taksitli pos cihazı aldım. Taksitlerini düzenli olarak ödememe ve cihazdan çıkış talep etmeme rağmen cihazımdan çıkış yapılmıyor. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma aylık ücret yansıtıldı ve ödemediğim takdirde icra ile tehdit edildim. Bu süreçte defalarca çağrı m...
"O*** c*** beye teşekkür ederim ilgi alaka çok iyiydi."
Ödeal marka İnjenico model yazar kasa pos cihazını yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Cihaz sürekli olarak 'terminal kapalı' hatası veriyor ve bu neden...
Poslarını iptal etmemek için her türlü zorluğu çıkaran, verdiği hizmeti ve işleyişini müşterisine anlatmadan sürekli müşteriyi sistemde tutmaya çalışıp borçlandıran ve bir çeşit çıkar. Düzeni kurmuş olan firma. Müşterisi ile ya ağzını yaya yaya konuşan çağrı merkezi, ya da robotik WhatsApp mesajları...
19 Haziran günü uzaktan çekim ile müşterinin ödediği 36 bin tl, bugün 12 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hesabımıza geçmedi. Yanlış beyan, sözleşmeye uymama, açıklama yapmama, yetersiz ve yetkisiz çağrı merkezi çalışanları ile tam bir muamma yaşanıyor. İsterlerse öderler, istemezlerse ödemezler; bilgi v...
23.06.2025 Pazartesi günü Ödeal kartımdan 150.000₺'lik bakiye dönüştürme işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün komisyonu kesilip tanımlı hesabıma geçmesi gerekiyordu; daha önce sıklıkla yaptığım bir işlem. Fakat bugün ayın 27'si. Hâlâ paramı hesabıma geçirmedikleri gibi kartıma da limit iadesi yapılmad...
"Şimdilik iyi gibi zaten sorun olursa hiç uğraşmam bir daha direk iade ederim. Teşekkürler..."
Ödeal yetkili pos hizmeti sattığını söyleyerek ofisimize geldi. Konuştuğumuzda sadece pos sattığını söyledi, ancak bize e-fatura hizmeti satmış ve bizim kendi kullandığımız e-fatura sistemini devre dışı bırakmış. Bizden habersiz geldiğinde ısrarla söyledim, e-fatura sistemimiz zaten mevcut, e-fatur...
Pos cihazından çekmiş olduğumuz paramızı 3 gündür nakde çeviremiyoruz, yardımcı olan kimse yok. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı birbirine yönlendiriyor. Çağrı merkezine yarım saatte bağlanılamıyor, bunu zaten söylemiyorum. Çağrı merkezine bağlanınca WhatsApp'a, WhatsApp'tan tekrar çağrı merkezine y...
Herkese merhabalar, ticaretle uğraşıyorsanız ve mail order işlemi gerekiyorsa, burada yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezleri sorunla ilgili farklı şeyler söylüyor ve işinize yaradığında çözüme ulaşılamıyor. Üç gündür sistemin açılmasını bekliyoruz, süreci uzatıyorlar ve aidat kesi...
İş yerim için sözleşme yaptım. Üç adet POS cihazı gönderildi, ancak hepsi arızalıydı. Sonrasında iptal etmek istedim, yoğun taleplerim üzerine Android bir cihaz gönderdiler fakat bu cihazda da bazı bankalar eksikti ve Bonus özelliği bulunmuyordu. Sorunu düzeltemediler. Müşteriye satış yapmak istediğ...
Ödeal çağrı merkezine bağlanamıyorum. Operatör, 59 dakika konuşma izni veriyor; ancak bu süre boyunca sadece müzik dinletiliyor ve paramız yatırılmadı. Muhatap bulamıyoruz. Ödeme yapamadık ve bu nedenle bir gün boyunca mağdur olduk. Bağlansak yarını kurtaracağız ama ulaşamıyoruz. Ekran görüntüsü de ...
Ödeal firmasında GSM numara değişikliği talebinde bulundum fakat işlemim bir türlü gerçekleştirilmedi. 8 Nisan da belge istenildi gönderdim, ilgili birime iletildi dediler. Ses yok. 18 Nisan da yine yazdım dedim işlemim neden gerçekleşmedi, yine ilgili birime iletildi dediler, sonuç alamadım. 22 Nis...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 