Ödeal çağrı merkezi

Ödeal ile pos ve e-fatura portal hizmetleri için anlaşma sağladım. Ancak 28....07.2026 tarihinden bu yana e-fatura gelen kutusu ve fatura taslağı ile ilg...

Öde Al firmasının Samsun saha satış ekibinden bir yetkili, bana yalan ve eksik bilgiler vererek pos cihazı ile kredi kar...tı teslim etti. Cihazı hiç kullanmadım. Yetkili, “cihazı kullanmazsanız hiçbir ücret ödemeniz gerekmez” diye açıkça belirtti. İptal talebinde bulunduğumda çağrı merkezi, iptalin 4...

Ödeal portal sistemi üzerinden ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemlerini ku...llanabilmek için üç gün önce başvuru ve destek talebi oluşturduk. Ancak bu ...

Ödeal pos cihazım ve tahsilat işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Pos cihazı ara ara kendil...iğinden sistemden çıkış yapıyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor, müşterilerimi mecburen geri çevirmek zorunda kalıyorum. Tekel bayi işletiyorum ve özellikl...

Ödeal’den aldığım pos cihazını Mart ayından beri yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal etmek istedim. Satış temsilcisini de...falarca aramama rağmen ilk başta kendisine ulaşamadım, daha sonraki aramalarımda ise telefonu başka bir kişi açtı ve temsilcinin işten ayrıldığını söyledi. Cihazı iptal etmek isted...

Ödeal firmasından 14 Nisan’da başvuru yaparak Ödeal s920 pos cihazı aldım. ...Cihaz yaklaşık 20 Nisan’da elime ulaştı, yaklaşık 10 gün sonrasında da kart...

Ödeal’den almış olduğum pos cihazı için hizmet ücreti borcum olduğu gerekçesiyle sürekli mesaj alıyorum, ancak bu borcu ...ödemek istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mesajlarda nasıl ödeme yapabileceğime dair hiçbir bilgi yer almıyor. 21.05.2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezini aradığımda...

Ödeal A910s pos cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Bugün, pazar günü, hiçbir uyarı ya da bi...lgilendirme yapılmadan terminalimin kilitlendiğini gördüm ve ekranda “Terminal aktif değil, çağrı merkezini arayın” uyarısı çıktı. Çağrı merkezini aradığımda g. İ. B. Gümrük belge...

Yaklaşık 3 ay önce elektrikçi olarak işlettiğim iş yerim için Ödeal firmasından pos cihazı talep ettim. Cihaz kargo firm...asıyla oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi, ne cihazı düzgünce teslim eden oldu ne de kullanımı veya şartları hakkında bana bilgi verildi. Pos cihazını kullanmaya başladıkta...

B*** K*** adına açılmış, 530 872 ** ** 28 numaralı hatta kayıtlı ticari hesabımı artık kesinlikle kullanmıyorum ve derha...l kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır, şifre kurma ve giriş aşamasındaki sürekli hatalar nedeniyle hiçbir işlemimi tamamlayamıyor, hesabımı kapattıramıyorum. Si...

26 Mart 2026 tarihinde Ödeal Cepte POS üzerinden müşterime SMS ile gönderdi...ğim link aracılığıyla 260.000 TL tutarında bir tahsilat işlemi gerçekleştir...

Ödeal saha çalışanı ile yaptığım ilk görüşmede, elimde fiziki POS cihazı olduğu için sadece mail‑order sistemli cepte PO...S kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen saha çalışanı, cepte POS’un fiziki POS olmadan verilemeyeceğini, sistemin bu şekilde çalıştığını söyleyince bu bilgiye güven...

Ödeal Ödeme Kuruluşu hesabımın kapatılması talimatını işleme almayıp haksız... fatura göndermeye devam ediyor. 1 Şubat günü kontrol ettiğimde 350 TL olan...

Ödeal’ın öde al portal uygulaması üzerinden tahsilat için kullandığım 131.0...00 TL tutarındaki bakiyeyi 24.03.2026 tarihinde nakide dönüştürme işlemi ya...

Ödeal pos cihazı kullanarak yaptığımız tahsilatların ertesi gün tanımlı ban...ka hesabımıza geçeceği söylenmesine rağmen, 16.03.2026 Pazartesi günü bekle...

Ödeal’dan 0 komisyonlu yazar kasa pos cihazı aldım. Pos cihazı elime ulaştıktan sonra bana bir kart gönderdiler ve ödeme...lerin bu karta yükleneceği, buradan da 0 komisyonla kullanabileceğim söylendi. Ancak gönderdikleri kart hiçbir şekilde çalışmadı. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca uğraşmama rağmen...

Ödeal ödeme kuruluşu üzerinden kendi yazarkasa pos cihazımıza kurulum yaptırarak yaklaşık 1 yıla yakın süre firma ile ça...lıştık. Artık sistemi kullanmak istemediğimiz için yaklaşık 3 ay önce sistemden çıkış ve hesabımızın kapatılması talebinde bulunduk. Bu süreçte her gün çağrı merkezini aramamıza r...

Ödeal A.Ş. ile yapmış olduğum POS sözleşmesi sona ermesine rağmen, işyerimde kullandığım yazar kasa (ÖKC) üzerinde yüklü... bulunan Ödeal yazılımı haftalardır kaldırılmamaktadır. Bu durum hem teknik açıdan cihazımda kararsızlığa yol açmakta hem de ticari faaliyetlerimi olumsuz etkileyerek gelir kaybına...

Ayın 19’unda müşterimin iade talebi üzerine, Ödeal müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bir iade kaydı oluşturdum.... Görüşme sırasında müşterimden çekim yapılan 50.000 TL’yi, iadenin yapılabilmesi için havale yolu ile Ödeal hesabına gönderdim. Buna rağmen, elimde tüm kayıtlar ve dekontlar bulunm...