to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal Mobil pos kullanıcısıyım. Eylül ayında yaşadığım kredi kartı ödemesi sorunu nedeniyle, özür mahiyetinde iki ay aidat alınmayacağı tarafıma iletilmişti. Ancak buna rağmen 1 Ekim’de hesabımdan 500 TL aidat kesildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığını ve bugün içinde iade yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen sürede herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Sicil numaram: 2c54146050, işlem Sakarya’da gerçekleşmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Haksız yere alınan 500 TL aidatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce Ödeal’dan 6000 TL ödeyerek aldığım pos cihazında 6 gündür kredi kartı işlemi yapılamıyor. Cihazı kullanmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınızda Banka Ödeme Uygulaması yok 24.09.2025 Tarihinde kapatılacaktır. Ödeme alınamadı hata kod:2085” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “Talebiniz ile kontrolleriniz devam ediyor, süreç tamamlandığında bilgi verilecek” şeklinde bir yanıt aldım ve halen bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekirse cihazın onarılması veya yeni cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
Ödeal Pos Sicil No: 2C54146050
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ödeal pos cihazı ve kartını kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde bakiyemi nakite çevirme işlemi yaptım; normalde ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 114.825 TL tutarındaki bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez ...
Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak sadece müşterilerimden kredi kartı ile ödeme alabileceğim basit bir pos cihazı talep ettim. Buna rağmen bana yeni nesil, akıllı yazar kasa pos cihazı kiraladılar. Cihaz elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve aynı gün cihazı açtığımda, Android telefona benzer bir ...
Yaklaşık 3 ay önce elektrikçi olarak işlettiğim iş yerim için Ödeal firmasından pos cihazı talep ettim. Cihaz kargo firmasıyla oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi, ne cihazı düzgünce teslim eden oldu ne de kullanımı veya şartları hakkında bana bilgi verildi. Pos cihazını kullanmaya başladıkta...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...
Ödeal posu ile American life Kütahya şubesine yaptığım ödemeyi iade alamadım. American life Kütahya isimli dil kursuna 16500 TL tutarında ücret ödemesini peşin ödemiş olduğum Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Ödeal/AMERİCAN life isimli 02001038 numaralı pos cihazı üzerinden 14.06.2025 tarihi saat...
Yorumlar