to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal Mobil pos kullanıcısıyım. Eylül ayında yaşadığım kredi kartı ödemesi sorunu nedeniyle, özür mahiyetinde iki ay aidat alınmayacağı tarafıma iletilmişti. Ancak buna rağmen 1 Ekim’de hesabımdan 500 TL aidat kesildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığını ve bugün içinde iade yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen sürede herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Sicil numaram: 2c54146050, işlem Sakarya’da gerçekleşmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Haksız yere alınan 500 TL aidatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce Ödeal’dan 6000 TL ödeyerek aldığım pos cihazında 6 gündür kredi kartı işlemi yapılamıyor. Cihazı kullanmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınızda Banka Ödeme Uygulaması yok 24.09.2025 Tarihinde kapatılacaktır. Ödeme alınamadı hata kod:2085” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “Talebiniz ile kontrolleriniz devam ediyor, süreç tamamlandığında bilgi verilecek” şeklinde bir yanıt aldım ve halen bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekirse cihazın onarılması veya yeni cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
Ödeal Pos Sicil No: 2C54146050
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazı üzerinden 06.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, 4 ayrı banka kartı ile aynı gün içinde parça parça olacak şekilde toplamda 189.000 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Bu çekimlerin tamamının Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabıma yatması gerekiyordu; anc...
Ödeal üzerinden restoran pos sistemi kullanıyorum ve ödemelerim ertesi gün hesabıma yatacak şekilde tanımlı olmasına rağmen, hesabıma yatan tutarlar eksik geliyor. Menülux sisteminde görünen kredi tutarları ile hesabıma geçen tutarlar birbiriyle uyuşmuyor ve farkın nereye gittiğini göremiyorum. Öze...
15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satı...
23.01.2026 tarihinde Ödeal’dan pos cihazı aldım. Satış sırasında bana kredi kartı gönderileceği ve işlemlerden yüzde 0 komisyon kesileceği söylendiği için kabul ettim. Ancak şu an yapılan tahsilatlarda yaklaşık yüzde 4 civarında kesinti yapıldığını görüyorum ve bu koşullar bana başta anlatılanla kes...
Yorumlar