to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal fiziki pos kullanıcısıyım. 19 Şubat’tan bu yana Yapı Kredi hesabıma hiçbir ödeme yatmıyor. Toplamda yaklaşık 6–7 bin tl civarında alacağım beklemede olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bankanın hata verdiğini söylüyorlar ancak ne somut bir çözüm sunuluyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Günlerdir kendi paramı alamıyorum ve işimi bu pos üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Beklediğim, 19 Şubat’tan bu yana blokede kalan tüm ödemelerimin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde Yapı Kredi hesabıma yatırılmasıdır. Bu sürecin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazı üzerinden 06.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, 4 ayrı banka kartı ile aynı gün içinde parça parça olacak şekilde toplamda 189.000 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Bu çekimlerin tamamının Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabıma yatması gerekiyordu; anc...
Ödeal pos cihazı üzerinden 04.01.2025 tarihinde tek çekim olarak 399.000 TL tahsilat yaptım. Yapılan bilgilendirmede tutarın ertesi gün hesabıma yatac...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Ödeal fiziki POS cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar, yaklaşık 14 Şubat tarihinden beri hesabıma aktarılmıyor. Karttan çekim yapılmasına rağmen bu tutarlar banka hesabıma geçmiyor ve şu an için yaklaşık 5.000 TL civarında bir ödeme tarafıma ulaşmamış durumda. Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri ...
Yorumlar