to read complaints and reviews, or file yours.Öde Al Üye İş Yeri POS’u Üzerinden 500 TL İzinsiz Çekim Ve Geciken İade
Öde Al üye iş yeri POS’u üzerinden kredi kartımdan izinsiz işlem yapıldı ve tüm yasal süreler içinde bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. 12 Ocak tarihinde Zonguldak’ta “Çiftçi Grup Tarım Hırdavat” isimli iş yeri üzerinden kartımdan 500 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. İşlemi fark eder etmez hem Akbank’a hem de Öde Al firmasına durumu ilettim.
Yaptığım başvurular sonrasında firma, ücreti ödeyeceğini veya işlemi iptal edeceğini söylemesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade ya da yasal bir işlem yapılmadı. Ne bankadan ne de Öde Al’dan sorunu gerçekten çözen, resmi bir adım atılmadı ve süreç bu şekilde uzatıldı.
İzinsiz çekilen 500 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
12.01.2026 tarihinde saat 05.45 sularında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zonguldak ili Kozlu ilçesinde bulunan “Çiftçi Grup Tarım Hırdavat” isimli üye iş yerinin Öde Al pos cihazından 500.000 TL tutarında taksitli alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işyeriyle hiçbir ticari ilişkim olmadığı halde, üye iş yerinin iznim olmadan kartımdan çekim yaptığı görülmektedir. İşlemi fark eder etmez bankama süresi içinde itirazda bulundum ancak üye iş yeri işlemi iptal etmemiş, Öde Al pos firması ise inceleme yapmak ve mağduriyeti gidermek yerine üye iş yerinin beyanlarını esas alarak adeta üye iş yerinin tarafında konumlanmıştır. Buna rağmen, taksitli alışveriş şeklinde görünen bu işlem nedeniyle, satın almadığım bir hizmet ya da malın bedelini taksit taksit ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Konu hakkında CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve vergi dairesine de gerekli başvuruları yaptım. Tüm bu süreçlere rağmen hem Öde Al pos firmasından hem de ilgili üye iş yerinden tatmin edici bir dönüş alamadım, yalnızca “işlemler kontrol ediliyor” şeklinde genel bir bilgi verildi. Bilgi ve iznim dışında gerçekleştirilen bu 500.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili üye iş yerinin ve Öde Al pos firmasının bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak mağduriyetimi gecikmeksizin gidermesini istiyorum.
