Occasion’dan Burberry Şapka Defolu: Tazminat Ve Değişim Talebi

(Occasion tarafından defolu ürün satın alarak kandırılmaktan gerçekten çok sıkıldım. Buradaki Burberry marka indirimli ürünlerin birçoğu defolu. 2. Burberry marka şapka bu, diğerinin defolu olduğunu kullandıktan sonra ve etiketlerini söktükten sonra anladım.)
Occasion'dan satın aldığım Burberry Check naylon Blend Baseball Erkek Siyah şapkada üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir defo ile karşılaştım. Ürünün model numarası 8094998 olan bu şapka başa takıldığında yamuk duruyor ve formu düzgün olmadığı için görünüm olarak son derece rahatsız edici bir hale geliyor.

Yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemiyordum. Üründe kullanıcı hatasına bağlı olabilecek herhangi bir yıpranma, sökülme ya da yanlış kullanım durumu bulunmuyor, ilk günden itibaren formu bozuk ve yamuk duruyor.

Burberry gibi bir markadan aldığım bu şapkanın defolu olduğunu kabul ederek değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün yamuk duruşunu gösteren fotoğrafı da şikayete ekleyerek durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.